用“我也”來替代“我”。以白我為中心，是人的一種本能。這種本能反映在談話中，就是頻繁地使用“我”這個字眼。如果在工作談話中，“我”出現得過于頻繁，給其他人的感覺就是喜歡自我表現、有個人英雄主義情結、自負、自大，等等。由于引起了其他人的排斥和反感，自己的觀點、意見就很難得到大家的贊同，無法實現談話的目的。所以，在工作談話中，應當注意盡量避免使用“我”,而要讓另一個字眼“我也”更多地在談話中出現。如果同事的看法與你“英雄所見略同”,就要及時地說出來，“我也是這么看的”、“我也有這種感覺”……然后再加以補充，具體闡述自己的觀點。

用“請”來替代“務必”。工作中雖然講究的是公事公辦，該怎樣就怎樣，但工作畢競是人來做的，所以也就無法回避人情，即便是在談工作問題，也要注意對方的心理與感受。人們都喜歡自覺、自愿地完成一項工作，沒有人喜歡在別人的強制下完成。

用“而且”來替代“但是”。如果在開會的時候，你的同事提出了一個工作方案，總體上你是贊同的，但認為在細節上有必要完善一下?；蛟S你會這樣來表達自己的觀點，“××的方案是可行的，但是……”這樣一來，對方會有這樣的感覺：你想表現得比他(她)高明，更有經驗，你的觀點更有價值。最好用這樣的句型：“×××的方案可行性比較強，而且在客戶調查這個環節，如果能……”

用“已經”來替代“首先”。如果上司向你交代一項工作任務，你說的是：“首先，我要了解一下情況”;“首先，我要看看材料”……這樣的表達給上司的感覺是：你是否有足夠的自信和能力來勝任這份工作，值得懷疑。而不是你的謙虛、謹慎。所以，在這樣的場合，最好說：“這樣的方案去年我們已經做過一次”;“對這項工作我們已經有了…些了解，會全力以赴的?！奔热灰袚豁椚蝿?，就要讓上司放心、放手地讓你去做，而不是讓他(她)心存疑慮，在工作中處處過問，時時干預。

用“這是”來替代“僅僅”。有人在說出自己的建議時，也許是為了表達自己的謙虛或者不想使自己的觀點過于“鋒芒畢露”,所以喜歡加上“僅僅”兩個字?！斑@僅僅是我的一個建議”:“這僅僅是我不成熟的想法”;“僅供參考”……實際上，“僅僅”這兩個字會讓你的建議的重要性和價值大打折扣，無法引起其他人的重視。盲目地使用這個字眼，不是謙虛的表現，而是妄自菲薄。需要明確地表達自己看法的時候，要充滿自信，大膽地講出自己的觀點，去掉“儀僅”,直接說“這是我的建議”就可以了?！拔摇?雖然不能過于頻繁地使用，但該用的時候還是要用，只要不把“我”和“你”、“他(她)”對立起來就行了。

有一些比較含混的字眼，在工作談話中也要避免使用。例如：“初步估計的預算是5萬元左右”,就不如直接說：“初步的預算是5萬元”,給人的印象更清晰。前者有拖泥帶水之嫌，后者則體現了一種精明干練的工作作風。