需要在會議上發言的人，儀態要鎮定自若，控制好語言的速度、占音的大小。同時要注意觀眾的反應，當與會者的聲音漸大時，應該壓縮發言內容，盡快地結束。發言完畢，應禮貌地向全體與會者表示感謝。

會議發言有正式發言和白由發言兩種。正式發言者應衣冠整齊，走上主席臺應步態白然，剛勁有力。發言時應門齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能一味低頭讀稿。發言完畢，應對聽眾表示感謝。

自由發言相對來說比較隨意，但發言時講究順序和秩序，不要爭搶發言，內容應簡明扼要，觀點應鮮明、準確。如果與他人有分歧，應該以理服人，態度平和，聽從主持人的安排。

發言時聲調盡量壓低，給人以穩重感。女性一般聲線較細，聲頻偏高，這樣的聲調顯得纖細、不夠持重。所以，在整個發言過程中，盡量采用低沉而有節奏的語調，才有說服力。

如果與會者對發言人提出疑問，應禮貌地做出回答；對一些不能回答的問題，應機智而禮貌地說明緣由，對提問者的批評和意見應認真聽取，即使提問者給予的批評或意見是錯誤、不合理的，也應做到心平氣和。

發言內容應簡明扼要、條理清晰。要讓全體與會人員在有限的時間內專心傾聽你的發言，引起思索，留下深刻印象。首先報告內容必須簡短有力，條理井然。啰唆而無頭緒的發言不僅會讓聽眾失去耐心，甚至會讓他們懷疑你的專業水準。直接有力的開場白，清晰的觀點陳述，必要時加以強調，會給聽眾留下深刻印象。

另外，要注意體態語的使用，特別是多用自信的手勢會使發言效果顯著。如果希望自已的講話內容被觀眾接受，那么你必須在心里樹立堅強的信念，不妄自菲薄。這樣，你的身體語言和講話內容才會讓人信服。

開會時，遇到領導不同意某位同事的看法與觀點，或會議進行一半時，同事因意見不同而造成僵局，該怎么打破尷尬，繼續順利地將會議進行下去呢?

由于參會者一般都是針對某一個特定的議題發表各自的觀點，其中必有部分相似之處，因此，可以試著先分析領導的想法，再擺出另一位同事的觀點，例如“主管，你的想法有A、B、C,而他的觀點是A、C、D.其實你們忽略了一個共同點，那就是A與C都在你們的選擇范圍之內”。

找出中間共同點后，特別針對相似之處加以討論，以便打破一時的偶局。會議主持人也可以暫且避開這個雙方有爭議的話題，選擇另外有趣的議題或爭議性較小的議題來進行討論。-·般來說，當會議中出現尷尬局面時，可以試試以下幾種方法：

1.異中求同，打破僵局

倘若是公司內部會議進行到一半時，領導由于不同意某位同事的觀點而給予斥責時，其他同事可以試圖用“異中求同”的方式來打破僵局。

2.暫時休會、雙方冷靜

如果領導當時是對某位下屬的情緒反應，或是同事間意見不同時，那么最好的方式是停止爭吵或辯論，由會議主持人宣布休會5～10分鐘，稍稍緩和后再進行會議討論。

3.對外會議，事先預演

除了公司的內部會議會有尷尬的情景發生外，公司對外的會議，也時常會有因意見不同而爭執不下的情形發生。

同樣、“異中求同”是…種化解尷尬的重要方式。先綜合列出客戶的不同想法，再聚焦點出雙方意見相近之處，特別集中討論，同時提出最適宜的解決方案。

在商務會議的僵局中，事后的補救遠不如事先預防。在給客戶開會前，公司內部先做一次預演，設定好討論議題的順序，針對可能會受到客戶質疑或較為敏感的議題，逐一推演，可以先假設客戶可能提出的各類問題，給出最為合適的答復，想方設法提出解決之道。