優秀的人大多是注意細節的人。做事拘小節，不抱怨人生，努力進取，人生的路才能越走越寬。有時候，一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結果。所以，在辦事的過程中一定要注意小節，禮貌待人，才不會因小失大。行為禮貌是必須的，它是你辦事成功的前提之一。

劉世龍是一家軟件公司推銷員，他與中關村一家電腦公司業務往來比較多，關系比較好，可就是有一個開關門不太禮貌的毛病。一天，他由于業務原因，多次進出此公司，終于引起了對方忍無可忍的批評：

“你小子是不是有毛病啊?說多少次了不要用腳踢門，你就記不住，是不是有意見?難道非罵你一次才行嗎?你要再這樣，下次干脆別來了!”

劉世龍自認為公司與對方關系非常好，也自認為與對方公司的職員關系不一般，因而注意不夠，忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀，結果給人一種不講禮貌、粗暴的印象，得到了對方的直言不諱的批評。極盡禮儀，取悅對方，自古皆然。所以，即使對方是自己的老主顧或比較熟悉的人，也要多加注意。因為往往就是自己與對方比較熟悉，常常忽視了這些問題，從而不再約束自己，放松了對自己的要求，從而造成與上述例子類似的情況。

不拘小節的人往往被人看做是不懂禮儀的人，這個道理許多人都很清楚，也很明白，也會時常注意自己的言行，可自己做起來時卻并不一定那么輕松。所以我們必須從平時的一點一滴做起，加強修養，同時更重要的是小心謹慎地來培養好的習慣。

有的人時?；虿恍⌒摹班亍钡囊宦暟验T推開或關上，發出很大的響聲，給人的印象不是開門或關門，而是在撞門，這是極不禮貌的。開關門用力要輕些，用力過猛，便會使房門碰撞墻壁發出大的聲響。但也不能用力過小，半天開不開，反而給人一種畏畏縮縮、鬼鬼祟祟的不良印象。因此，對開門關門動作的輕重，可以看出一個人的修養、內涵和水平來，也反映了一個人的精神面貌，更重要的是，直接影響到對方對自己的印象好壞，所以要格外注意。

每次訪問，應注意自己開門、關門的方式與動作，盡可能禮貌些。當然，也沒有必要太緊張，而表現得太過拘謹，最好是形成好的習慣。古語說得好：“習慣成自然?！痹瓌t上不管是以何種方式開門，在打開時，以自己能自由進入的程度為宜，不要太小，也不可太大。同時人的坐姿也是十分重要的。為了給對方一個良好的印象，表現出自己的修養，一般宜端正姿勢，靜靜地坐下，以等待對方的接待為好。位子也是值得注意的細節問題。切忌不可坐在主位上，而應坐在側面的位子上。因為自己是來辦事的，最好坐在靠近房門的位置，可也不能離主位太遠，適度最宜。座位與主位的遠近，要由自己與顧客的親疏關系來確定。

注意小節，禮貌待人的問題遠遠不止以上這一些，但從以上這幾種行為中，我們便可以對禮貌的重要性有所了解。