迎來送往是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其接待.是給客人良好印象的最重要工作。良好的接待禮儀，會給個人和公司博得好的評價，并能贏得更多顧客。

介紹是商務接待活動最常見、也是最重要的禮節之…,它是初次見面的陌生的雙方開始交往的起點。介紹在人與人之間起橋梁與溝通作用，幾句話就可以縮短人與人之間的距離，為進一步交往開個好頭。

為他人做介紹時必須遵守“尊者優先了解情況”的規則，在為他人做介紹前，先要確定雙方職位的高低，然后先介紹職位低者，后介紹職位高者。公認介紹的基本規則如下：

先將男士介紹給女士。注意在介紹的過程中，被介紹者的名字總是后提。

先將年輕者介紹給年長者。把年輕者引見給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。

先將職位低的介紹給職位高的。在職場中，要先將職位低的介紹給職位高的。比如：“王總，這位是××公司的總經理助理劉女士?！弊⒁?，這里我們先提到的是王總經理，這是因為我們把王總經理的職位看做高于劉女士，盡管王總經理是一位男士，仍不先介紹他。

先將未婚女子介紹給已婚女子。注意，當無法辨別被介紹者是已婚還是未婚時，則不存在先介紹誰的問題，可隨意介紹。

集體介紹時的順序。在被介紹者雙方地位、身份大致相似，或者難以確定時，應當使人數較少的一方禮讓人數較多的一方，  …個人禮讓多數人，先介紹人數較少的一方或個人，后介紹人數較多的一方或多數人。

若被介紹者在地位、身份之間存在明顯差異，特別是當這些差異表現為年齡、性別、婚否、職務有別時，則地位、身份為高的一方即使人數較少，甚至僅為一人，仍然應被置于尊貴的位置，最后加以介紹，而先介紹另一方人員。

若需要介紹的一方人數不止一人，可采取籠統的方法進行介紹，例如，可以說：“這是我的領導”,“他們都是我的同事”,等等。但最好還是要對其一一進行介紹。進行此種介紹時，可按位次高低順序進行介紹。若被介紹雙方皆不止一人，則可依照禮規，先介紹位低的一方，后介紹位高的一方。在介紹各方人員時，均需由低到高，依次進行。