小云在一家待遇不錯的公司里做秘書。一次.公司來了幾位重要的客人，經理一再吩咐不能怠慢這幾位“財神爺”,公司下半年的利潤就指望他們了。所以小云在接待時非常慎重，在倒茶水時，經理暗暗給小云使了個眼色，意思是讓她不要用一次性紙杯?？墒切≡撇]有領會領導的意思，還以為是讓她快點倒水，于是她一路小跑，按照以往的慣例，拿出一次性紙杯為每位客人倒好了茶水。經理看到了，也無法挽回了，連忙熱情地對客人噓寒問暖，以引開客人的目光。好在這幾位客人沒那么多講究，對于這個細節也并未太在意，合同如約而簽。經理終于松了一口氣。事后、經理告誡小云、當公司的一些重要客人來訪時，一定不能用一次性紙杯倒水，以免有怠慢之嫌。

一次性紙杯是我們日常生活中常見的一種喝水杯子，由于它的方便2生，因此成為很多企業或家庭歡迎的用具。但是，人們在使用的過程中往往會忽略一點，那就是無論是普通客人還是特殊重要的客人，“一視同仁”地都用一次性紙杯來待客。其實，從禮儀方面來講，這樣做是對客人的一種怠慢，尤其是對一些重要客人。

倒茶，看似簡單的一件事情，實際上卻大有學問。禮儀專家指出：

1.切忌使用不干凈的茶具

給客人倒茶時，要使用干凈的茶具，尤其要注意茶具是否久置未用，是否沾染灰塵等。如果有，最好在倒茶前細心地用清水洗刷  遍，再用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。

2.茶水、茶葉要適量

俗話說“滿酒半茶”。如果把茶水倒得很滿，會讓客人覺得很別扭，也不好端起杯子，同時也會給人沒有盡到待客之道的感覺。此外，茶葉也不宜放得太多或太少，口味適中是最佳的選擇，當然如果客人提出要求茶濃或茶淡些，可以遵照客人的意思多放或少放茶葉。

3.端茶要得法

按照傳統習慣，應雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人，沒有杯耳的茶杯，在倒滿之后，用小茶碟裝杯子，然后再端給客人。

職場中，往往都是一些細小的事情決定了事業的成敗。因此，對于端茶倒水之類這些接待賓客的細小禮節，萬萬不能忽視。