人際交往是我們這個世界上大量存在的社會現象，人際交往的表現形式多樣，內容復雜。上至高官下到百姓，從名人到普通人，從古至今，人際交往無時無刻不在進行。沒有人能夠離開人際交往，誰也無法不進行人際交往，人們幾乎是時刻都在進行著人際關系的溝通。在這大量的錯綜復雜的人際交往中，人們通常會遵循一些法則和規范來進行。

卡耐基說過：“和諧的人際關系是一筆寶貴的財富?！蹦敲?我們怎樣才能擁有這筆財富呢?換言之，我們應如何來奏響人際關系的和諧樂章呢?下面是人際交往中應當遵守的六條具體原則。

(一)尊董原則

渴望受到尊重是每個人的基本心理需求。在人際交往中，我們對所有的人，不管其地位高低貴賤，都應該給予應有的尊重。我們不僅要尊重他人的人格、他人的個性習慣、他人的權力地位、他人的情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內在的心理距離，不要輕易地去突破它、破壞它，否則就是對對方的冒犯，勢必造成對方的戒備、反感和疏遠。自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個人的自尊心，他會以十倍的力量來與你抗衡。我們在和別人打交道的時候，千萬不要去傷害別人心靈中最敏感的角落——人的自尊心。在我們的生活中，如果我們對所有的人，不管其地位高低、貴賤，都能夠給以應有的尊重，把他們放在一個適當的尊重距離上，你的一個微笑、一句問候、一聲敬稱，會給別人的生活帶來陽光和溫暖，也會為你的人際交往帶來信心和成就。其實做到尊重別人并不難，有時只需一個微笑、一句問候、一聲敬語、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴，就會給別人的心情帶來陽光和溫暖，當然也會為自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。

(二)溝通原則

央視著名節目主持人白巖松曾說：“每個生命都需要表白?！蹦敲?與表白如影隨形的便是人際之間的溝通。只有溝通，才能讓別人了解自己，同時自己也才能了解別人；只有溝通，才能不斷增進彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會和摩擦。越是不作溝通，越是有意設防，就越難使人心達到交融。溝通需要主動，一味地等著別人與自己溝通，等不來“好人緣”。能溝通不等于會溝通，善于溝通者知道根據不同的對象、場合，采取不同的交際方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。溝通總是與口才緊密相連，口才能為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書寫和諧的華章。

(三)欣賞原則

希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求，而欣賞正是滿足這種需求的一種交際方式。人際關系大師卡耐基說：“避免嫌棄人的方法，那就是發現對方的長處?！币虼?，在交際中我們應抱著欣賞的心態來對待每一個人，時時留心身邊的人和事，多發現別人的優點和長處。贊美是欣賞的直接表達。有道是“良言一句三冬暖”,一句真誠的贊美往往可以給別人也給自己帶來好心情。學會發現別人的長處并由衷地贊美吧，這是促進人際關系和諧的“潤滑劑”。

(四)換位原則

在現實生活中，我們總是習慣從自己的主觀判斷出發為人處世，因而常導致一些誤解的發生。所以，要達到彼此的認同和理解，避免誤會和偏見，我們就要學會“換位思考”。所謂“換位”,即俗話說的“板凳調頭坐”,就是要善于從對方的角度和處境認知對方的觀念，體會對方的情感，發現對方處理問題的個性方式。只有設身處地地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到相處的最佳途徑、解決問題的恰當方法?？鬃佑醒裕骸凹核挥?，勿施于人?！币馑际亲约核幌胍?，不要施加到別人身上，說的就是這個道理。也正如一位哲人所說：“你希望別人怎樣對待你，你就先怎樣對待別人?！币虼?，交際中只要少一點自以為是，多一點換位思考，就會少一些誤解和摩擦，多一些理解與和諧。你受到不公正的待遇時，在你感到吃虧心中不平衡時，在你被迫做自己不愿意做的事情時，在你受到誤會和不被理解時，在你要發泄心中不愉快的情感時，你如果能夠及時進行換位思考、換位認知，就能夠找到恰當的解決問題的方法，使自己擺脫危機，脫離尷尬，避免人際關系的不和諧。

(五)彈性原則

一個人的人際關系不和諧，原因可能是多方面的，其中往往與其交際方式太死板，不留余地有關。因此，我們需要在交際中建立一個“彈性隔離帶”,使自己、對方、甚或雙方都能獲得更大的回旋空間，以減少或避免一些不必要的摩擦或傷害。比如說，在答應別人時，不要總是那么言之鑿鑿，一旦自己因客觀原因無法兌現，豈不給對方以“言而無信”的印象；在拒絕別人時，不要總是那么生硬地一口回絕，不妨先答應考慮一下，給自己留點回旋的空間，以便到時候“進退有據”;在批評別人時，不要一味地高聲大嗓，如果是在公眾場合，最好點到為止，照顧一下對方的自尊；與人爭論或爭吵時，不要口不擇言地說些“過頭話”、“絕情語”,這不僅會嚴重傷害對方的感情，而且也往往使雙方難以“下臺”;在請人幫忙時，不要直接讓對方按你的要求去做，一旦事情不該辦或對方無能為力，難免會造成尷尬的僵局；等等。大量實踐表明：為自己的交往增加些彈性，給自己和他人都留些余地，有助于你的人際關系更加和諧。

尊重距離原則，就是在人際交往中要承認彼此存在外顯的或內在的心理距離，應該尊重這種距離，不能輕易地突破它，這包含尊重他人的人格，他人的個性習慣，他人的權力地位，他人的情感興趣，他人的隱私秘密等。越是貧賤的人，越是有這樣那樣缺陷的人，由于長期受到壓抑，他們對尊重的需要更強烈。

(六)合作原則

當今社會，人與人之間的競爭日益激烈，但這并不意味著合作變得可有可無。相反，隨著社會分工的精細和工作內容中智力成分比重的增加，許多工作不再依靠個體力量來完成，而要依靠團隊合作來實現。一個人即使本領再大，是塊“好鐵”,但充其量又能打幾顆“釘”呢?因此，合作是人際交往的基本準則，一個善于交際的人必定是個善于合作的人。在合作基礎上競爭，在競爭基礎上合作，是人際交往的基本態勢。如果只講競爭不要合作，那么競爭必定是不擇手段的惡性競爭和無序競爭，人際關系的和諧也將無從談起。所以在人際交往中，我們應予對方多一些支持，少一些拆臺；多一些協商，少一些固執；多一些溝通，少一些封閉。只有這樣，我們的人際關系才能少一些緊張與摩擦，多一些溫馨與和諧。