禮儀是一門社會交際的學問，具有自身的特點：禮儀作為人類生活中發展起來的行為規范，具有繼承性；禮儀是共同生活行為準則，具有普遍性；禮儀作為地域文化，具有差異性；禮儀是社會不斷進步的產物具有發展性。

(一)禮儀作為人類生活中發展起來的行為規范，具有繼承性

氏族公社時期，人際關系中已經有了最初的禮儀，在人類社會的進步和發展中，禮儀也在不斷地演變和發展。禮儀的演變發展是隨著時代的變遷而變化的，但是，禮儀中的最基本的內涵和精髓，是人們關系中必備和必要的因素，千百年來傳承至今，生生不息，具有較強的繼承性。長幼有序、尊老愛幼、噓寒問暖、禮尚往來、謙恭禮讓、節慶儀式等等禮儀傳統，無論在什么社會歷史條件下，都會有傳揚和繼承。禮儀規范將人們交際活動中約定俗成的程式固定下來，這種固化程式隨著時間的推移沿襲下來，形成了繼承性特點。人們對留傳下來的禮儀規范應采取汲取精華，去其糟粕，古為今用的態度。例如：在重大活動中，座次以北為上，以右為尊的規則.就是繼承“傳統禮儀·成為現今人們仍沿用遵守的禮儀規范。

(二)禮儀是共同生活行為準則具有普遍性

禮儀是共同生活行為準則，人們在出生以后就會受到禮儀的潛移默化影響.在人們的一生中，隨時隨地都有禮儀的問題存在。也就是說，社會生活中的每個人，時刻都會面對禮儀的問題，社會生活中的每一件事，都與禮儀有關聯。人們追求真善美的愿望是一致的，禮儀是社會各階層人士所共同遵守的準則。每個人都應該依禮行事.全人類不論哪個國家、哪個民族都以講禮儀為榮。所以說，禮儀具有普遍性。例如：禮尚往來、禮貌待客、文質彬彬、舉止得體都是符合大多數人的價值取向的文明標志。我國宋代出版的啟蒙教材《三字經),強調了禮儀的重要性，“為人子，方少時.親師友，習禮儀”,即是說作為子女.從小就要接近師長和朋友.學習為人處世的禮儀，因為這是做人的起點。

(三)禮儀作為地域文化，具有差異性

禮儀是社會生活的產物·是在人們的日常生活中產生的。產生于不同地區的禮儀.不約而同地有一些共同的內容.也會有差異性。由于地域的不同，民族的不同.文化背景的不同.禮儀除了有一些基本的共同性之外，還帶有本地域、本民族的自身特點，這就形成‘禮儀表現形式上的差異性。所謂“十里不同風.百里不同俗”,就是說的這個意思。西方的禮節與東方的禮節有差異，見面是"作揖”還是“握手"或者是"擁抱".是歷史原因形成的，漢族和少數民族的禮節有所不同，漢族過“春節”講究“拜年”;“傣族”過“潑水節”給客人身上潑水表達歡迎，表達方式完全不同，在手勢語言的表達上，也有不同。有一種手勢，大樹指和食指環成圓圈.其余手指伸展，意思是”oK”,這種手勢在美國表示“贊同”、”了不起”.但是在巴西則是指責別人行為不端。所以禮儀除了具有一定的固定形式與規范外.還要注意因時因地因對象的不同而“入鄉隨俗”。

(四)禮儀是社會不斷進步的產物，具有發展性

禮儀是社會生活的產物·社會處在發展變化之中，隨著社會的發展變化·禮儀規范也會發生變化。奴隸社會的禮儀變化為封建時代的禮儀，資本主義和社會主義社會的禮儀取代了封建禮儀。中華人民共和國成立以來，禮儀也在發展變化，改革開放以后.禮儀的發展是建立在新型人際關系基礎之上的，與計劃經濟時期的禮儀規范有很大差異，所以，禮儀規范不是一成不變的.它隨著時代的發展，科學技術的進步，在傳統的基礎上不斷地推陳出新，體現著時代的要求與時代的精神。例如：在我國，“握手”替代了“作揖”.“鞠躬”替代了“跪拜”。如今，節假日給親朋好友打個禮儀電話，發個短信，或送去禮儀鮮花.表示祝賀與問候.這些都反映了禮儀的發展性的特點。