物流經營人可以選擇的運輸方式雖然多種多樣，但無論使用哪種運輸方式來組織貨物運輸，它對物流需求方（貨主）所承擔的運輸責任卻是一致的，即按照它與物流需求方簽訂的物流合同確定，并且，該責任不因運輸方式不同而不同。

物流經營人與物流需求方簽訂的物流合同性質具有委托合同的某些屬性，它作為受托人，要履行受托人的義務并承擔受托人的責任。具體到貨物運輸的環節中，物流需求方作為委托人委托物流經營人為其辦理運輸事項，物流經營人就要按物流合同約定將貨物安全、準時地運送到客戶手中。一般來說，物流經營人對委托人負有下列義務和責任：

①使用約定的運輸方式運輸貨物，如果對運輸方式未作約定，則應選擇最適宜的運輸方式和運輸路線來進行貨物運輸。

②保證貨物運輸的安全，如果給貨物造成損失，應負賠償責任。即使是由于其分合同人的過錯造成的損失，也由其負責，除非貨物的損失是由于不可抗力造成的。

③保證貨物按時送達。物流經營人對由于貨物遲延送達所造成的損失負賠償責任，除非貨物的遲延送達是由于不可抗力造成的。

可見，物流經營人對貨物運輸所負的責任比運輸合同中規定的承運人的責任還嚴格，幾乎不享有任何免責事項，更沒有責任限制。很多物流服務合同都做了類似的約定：“不管何種原因（運輸、倉儲、裝卸）導致貨差，為乙方（物流經營人）負責?！倍锪鹘洜I人在向其分合同人求償時，則可能遇到承運人以免責事項或責任限制來抗辯，造成不能完全追償的局面，這是物流經營人面臨的一大風險。在我國尚無這方面規定的情況下，物流經營人只有依靠為貨物投保并且在簽訂合同時注意做到物流服務合同與運輸合同的協調一致來解決這一問題。

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