公司在與客戶建立合作關系以后，會建立收貨客戶檔案，司機及時反饋途中信息，如果發生特殊情況的話，可以及時與收貨客戶電話取得聯系，并且反饋情況。運輸人員在運輸的過程中，到達中轉站的時候，會填寫相關的物流跟蹤信息，以便于總部這邊查詢。在公司的官網上，客戶每天上午10點可以查詢到前一天貨物運輸的情況。當貨物遇到特殊的狀況時，客戶可以在60分鐘之內得到解決的方案。另外，客戶如果填寫錯誤地址的話，需要及時反饋給道旭客服人員，這樣客服人員才可以及時的更改正確的地址，并且及時與收貨人核對以后，在進行發貨。在整個運輸的過程中，道旭有一條龍保障服務，完全滿足大家的需求。 運輸服務：優良的貨運服務講求速度，準確及的服務知識。經過多年的努力不懈，我司已具備一切成為合格的物流公司的先決條件。同時與業內其它公司保持緊密及良好的業務關系獲得他們的支持，保證提供充足的貨物裝載位置托運貨物，我公司的員工將以快捷有效的方案完成顧客所托貨物安全準時運抵目的地， 倉儲與配送服務：各物流中心及中轉倉面積達1000-5000平方米，同時采用現代化倉庫管理模式作業，配合管理及操作人才，按個別顧客不同需要，提供多元化倉儲及貨物分送服務，服務范圍包括貨物交收服務拆箱、拼箱、存貨管理、分貨及包裝服務，以及當地即時分送服務等。確?？蛻敉滓愿哆\的貨物能獲行妥善的存庫及分送服務。 貨物跟蹤：GPS即全球定位系統”的簡稱，GPS導航系統與電子地圖、無線電通信網絡及計算機車輛管理信息系統相結合，可以實現車輛跟蹤和交通管理等許多功能：A車輛跟蹤B提供出行路線的規劃與導航C信息查詢D話務指揮E緊急救助，根據基地發展情況，基地將采用GPS全球定位系統，來實現車輛跟管理。 方案咨詢：作為從事物流服務的公司，我們有對這個行業的深刻理解、成功業務運作模式、完善的信息管理系統與*作人才、只要您打個電話、我們會為您提供戰略規劃、物流管理咨詢、物流方案設計、業務流程重組、供應鏈優化物流信息化咨詢服務。同時，為了限度地滿足客戶的需求，道旭物流多角度地為客戶提供人性化的增值服務：訂做木箱、貨物加工、工程物流咨詢、保險代理等。