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物流企業客戶關系的策略有哪些？
發布時間：2024-11-21
物流企業客戶關系的策略有哪些？
在物流企業激烈的競爭中，隨著客戶對物流服務的要求越來越高，我國物流企業也逐漸認識到了解客戶需求的重要性，客戶關系管理的意義已被越來越多的企業所認同。但如何進行客戶關系管理，很多物流企業并不十分清楚。概括地說通?？梢圆扇∫韵虏呗裕?/p>
1)根據物流企業的實際情況，采取適宜的客戶維系策略。
2)實行客戶忠誠策略，提高客戶忠誠度。
3)對客戶實行分類管理策略，滿足不同客戶的需要。
