TNT集團公司快運網絡的發展

一、基本概況

50年前,TNT公司在澳大利亞創建時規模很小，只有兩輛卡車。TNT公司不斷發展，現已在世界范圍內居領先地位，為世界各地客戶提供國內、國際快運、倉儲和物流服務PTNT公司1946年創建于澳大利亞，現已在世界180多個國家運作，包括北美、南美、歐洲、亞洲和太平洋地區。TNT公司通過為世界各地的客戶有效地提供服務，滿足各種不同的需要,在運輸的各個方面都有發展、積累了豐富的經驗。TNT公司能夠提供各種服務，小到全球范圍內的包裹快遞，大到笨重機器的海上、陸上運輸Q并能為單個客戶提供全面、綜合的一條龍服務。TNT公司有70000雇員，在世界各地有3000多個分部，擁有20000輛車輛，150架飛機。

隨著時間的推移，傳統運輸業的競爭越來越激烈。TNT公司敢于創新，把業務主要集中在兩個方面：國內國際快速貨運和物流服務。對于這兩個主要業務，時間和反應是成功的關鍵?？蛻魧回浐吞峁┓盏乃俣纫笤絹碓礁?。他們希望能夠更靈活地比競爭對手更快地抵達客戶手中Q

二、 業務特點

嚴格時限的國際化、網絡化、區域化貨運：

——國際快速空運（包裹和文件）；

——有180多個國家的1200個網點；

——受理業務后的全球跟蹤系統；

——歐洲和亞洲專有的空運航線；

——歐洲道路路途服務及進、出關服務。

三、 國內快速貨運

TNT快速貨運（英國）過去的15年每年增長26%，不斷創利潤紀錄，榮獲英國服務質量最佳獎;TNT快速貨運（德國）過去的兩年每年增長21%，一直比競爭對手更節時快速;TNT快速貨運（意大利）占領了整個國內快運市場的50%;TNT快速貨運（北美）2個分支：陸運和加快貨運服務;TNT快速貨運（澳大利亞）5個分支：彗星（Comet)，航空快運（Kwikasair)，麥克費（Mcphees),里特威（Riteway)及TNT航空急遞。

典型的國內快速貨運包括門到門文件、包裹和貨物隔夜或限時內運送s這一市場競爭非常激烈，但TNT公司一直保持著領先地位，TNT公司的策略是提供最優質量的服務。

TNT公司不斷改進提高，贏得了市場。TNT公司在英國的業務在過去的15年來每年增長26%,利潤不斷創紀錄。TNT公司著重質量，因此獲歐洲質量獎的一等獎3在歐洲的其他地方，TNT公司也很成功。TNT快運在德國過去3年來每年增長了21%,在意大利占有意大利國內市場的50%s

在澳大利亞這個國際市場要求極高的地方之一，TNT擁有5個快運部門。麥克費運輸（McpheeTransport)—直是世界上快運行業中創利潤較高者之一，1996年獲“年度最佳運輸公司”的榮譽。

四、 TNT在中國的發展

1.中外運一TNT快件

TNT公司在中國的第一項業務活動是20多年前成立的合資公司——中外運一TNT快件有限公司（TNTSkypack-Sinotrans)，提供國際郵件快遞和貨運服務，把中國和世界上200多個國家的運作網絡聯系起來。

2.TNT公司贊助的培訓計劃

TNT公司進一步證明其致力于中國的發展，特為中國政府官員在澳大利亞提供了培訓項目。這一項目在1986年到1992年間成功地幫助、提高了受培訓人員的英語語言能力、管理技術、理解西方運輸和物流服務方法等QTNT公司目前正努

力重新開展這一計劃。

3.TNT上?？爝\

“TNT上?？爝\”建立于1992年，提供國內限時交貨快速公路貨物運輸服務。此公司是TNT公司和上海長途公路運輸公司的合資公司，現在提供其在上海、北京、廣州、天津和深圳的主要分公司之間的72小時內快速卡車運輸服務6

TNT上?？爝\使用現代設備，包括斯堪尼亞（Scania)牽引車和麥克斯克(Maxicube)巨型拖車，載重量達22噸，能夠為客戶提供安全可靠、全天候操作設備、倉儲、包拆包裝和關棧貨物運輸。

4.TNT物流在中國

1995年，TNT物流在上海建立了一個新的業務公司，叫“TNT物流國際貿易公司％此公司提供物流管理和咨詢服務，代表著TNT公司在中國發展更廣闊物流業務所邁出的第一步。

五、TNT物流公司在中國的發展計劃

1.市場

任何在中國銷售、分銷產品的公司都是TNT物流公司服務的未來潛在客戶。比較合理的估計，一個公司成本支出大約10%花在物流上a按照這種估計，中國有5000多億元花在物流活動上^但是，這筆花費的相當一大部分是無計劃的，很多都是沒有預算過的。

TNT物流公司認為，中國的合同運輸市場規模大約是400億人民幣。但提供運輸服務的公司常常是專門經營運輸或倉儲，大部分都只限于在一個省內或一個地區內活動，不能滿足需要0綜合物流服務者很有機會與各地現有的運輸、倉儲公司合作，打破地理障礙，共同取得現代管理技術和程序所帶來的利益。TNT物流公司面臨的挑戰是如何抓住這一機會。

2.TNT物流公司的戰略

一個物流服務公司要為其客戶管理他們的供給鏈，雙方必須互相信任。TNT物流公司必須贏得其客戶的尊重和信任。在綜合物流事業這一復雜的領域里，這種信任源自TNT公司的客戶對物流公司能夠提供的服務及對TNT物流公司如何運作的深刻了解。

TNT物流公司在中國把注意力集中在努力為跨國大公司提供物流服務上。TNT物流公司在亞洲的其他國家也是采取這樣的方法并取得了成功。當TNT物流公司在中國的事業開展以后，也很可能會為當地公司提供服務。但是現在，許多跨國公司需要這方面的幫助，因為他們正努力在這一個他們不熟悉的國家里求得發展。TNT物流公司已經在為兩個跨國公司提供物流服務，正與一大批在中國的潛在客戶進行商談。培養信任需要時間，但TNT物流作為一個國際組織的另一個

好處是TNT公司在世界上有很多成熟的客戶。

在中國，有很多物流公司每年的業務增長率超過40%,TNT物流公司將與這些公司合作，TNT物流公司在達到這樣的增長率方面富有經驗,2001年，TNT物流總收入在世界各地增長了幾乎60%。

3.TNT羅切斯特公司投資中國物流業的發展

TNT公司在中國已有很長的發展歷史，十多年前就已來到中國。TNT公司不僅致力于物流業務，更致力于發展中國的這一事業eTNT物流公司的活動將在多方面有利于中國這一事業的發展：

第一，TNT公司將繼續把先進設備引進中國。能夠有效地使用運輸和倉儲設備是TNT物流事業成功的關鍵,TNT物流公司在未來的10年內將在中國增加資本投資，以滿足客戶的物流需要，TNT物流公司將使用最先進的電腦和信息技術來達到所要求的結果s

第二，TNT物流公司已明確承諾，致力于培訓和發展中國雇員現代物流技術和技能，這種培訓和發展的益處將隨著時間的推移滲入中國經濟的各個方面。

第三，因為TNT物流公司的客戶需要在中國的許多地區得到服務和幫助，TNT物流公司就會將利益帶到那些比較落后的地區。

第四,TNT物流公司與中國的運輸公司和倉儲公司合作努力，而不是與他們對立。