物流信息,是指反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。而信息處理，是指對物流過程中各種信息的匯集、加工、處理，形成物流過程中的信息流。

由于物流與生產、銷售、消費等環節密切相關，所以與其他領域的信息相比，物流信息具有以下特點：

(1)信息量大:整個物流過程是一個涉及眾多環節的復雜系統，各環節的相互溝通與銜接通過物流信息來完成，物流信息伴隨著物流活動和商品交易活動的展開而大量發生，同時由于企業間合作的不斷加強,物流信息的信息量將會越來越大。

(2)動態性強:言息價值衰減速度快，時效性強，這就要求對物流信息的管理是及時的、靈活的。

(3)分布廣泛:物流是一個大范圍內的活動,任何生產和銷售情況都會產生物流信息。

(4)種類繁多:一方面，物流系統內部各個環節有不同種類的信息產生;另一方面，物流系統在實際運行中與諸如生產系統、銷售系統等其他系統密切相關,因此收集這些系統產生的信息也是有必要的。