為了提高倉儲作業的效率，必須加強對倉儲作業的管理。倉儲作業管理是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源對倉儲作業各部分進行計劃、組織、控制和協調過程。

(一） 倉儲作業管理的基本管理模式

倉儲作業的管理基本可分為以下三種模式：

1.以時間區分。以時間區分的管理模式是以時間來區分進、出庫作業。例如早上8:00_10:00為入庫時間，10:30—12:00為出庫時間。這種管理模式主要適合于規模小的倉庫作業，進出庫均由同一班工作人員完成。

2.以作業方式區分。以作業方式區分的管理模式是將倉儲作業人員分為負責人庫和出庫兩組人員。這種管理模式入庫區和出庫區必須要完全分開。

3.以作業功能區分。以作業功能區分的管理模式是由專門的倉儲作業人員負責各種工作，例如驗收、補貨、裝運都由專門的人員負責。專業化倉儲大多采用這種管理模式。

(二） 倉庫作業管理內容

1.物料管理。物料管理根據倉儲作業以及物流業務以及今后電子商務的發展趨勢主要將定位于以下幾個功能方面：

(1)物料的屬性與分類管理。目前，物料屬性分類方式有兩種，一種是代碼繼承式分類。這種方式通過代碼分段方式建立物料的屬性分類，其優點是相同屬性物料在排序上歸為一類，容易管理。但該方法隨著物料種類的增加造成代碼過長，字段過多且不同物料屬性類別使用同一字段造成管理不便，在數據存儲上表現為稀疏矩陣，浪費存儲資源。主要代表性的編碼方案有Unspsc、UCC和EAN等。

另一種方法是采用屬性結構表方式進行物料屬性的定義，其主要特性是首先定義物料的分類以及分類屬性，然后再定義屬性值，其結構有些像金字塔形，在這種分類方法中，可以做到物料代碼的編撰方式與物料屬性無關，分類可以無限增加。同時，采用屬性結構表方式建立物料屬性的描述體系，可以在統一數據庫系統中表達不同的屬性描述類別，但不存在屬性類別的浪費和字段空值過多的稀疏矩陣狀況的出現。典型的分類法是NatoAuslang。

(2)物料的存儲描述。物料屬性定義完成后，需要定義的另一個物料屬性就是物料的存儲屬性，其中主要包括了下列信息內容：物料的存儲信息，包括存儲地區、倉庫、倉庫內的存儲區域以及貨架儲位。物料的庫存信息，其中包括物料的存儲庫存和在途庫存。由于中國審計特性與國外不同，中國是根據政府頒布的原始樣張作為原始記錄依據，因此對于貨到，單未到的情況無法進行登賬處理。

2.倉儲配置管理。物料的存儲條件需要進行配置，先進的倉儲管理系統能夠通過對倉庫實體參數配置，實現對倉儲資源的識別和管理，需要配置的信息主要有倉儲編號、倉儲面積、儲位編號、儲位面積以及儲位存儲規則等等。通過倉儲配置，可以根據實際作業需求制定優化的倉儲作業計劃，實現對倉儲環境的高效利用，即以有限的面積存放更多的貨品，以有限的資源得到更大的倉儲吞吐量，以有限的人力物力獲得更高的作業效率和速度。

3.倉儲作業計劃。倉儲作業計劃是通過采集收發貨品訂單以及根據系統中的倉儲配置數據，并結合在系統中已經設定的作業規則（ProcessRule)，在規定的時間內完成的作業計劃。倉儲作業計劃主要有下列幾個方面：（1)收貨上架；（2)揀貨；（3)補貨；（4)碼頭裝載；（5)倉儲作業執行控制。

倉儲作業計劃生成以后，需要得到全面執行，倉儲作業管理系統一般都會結合硬件設備和條碼設備輔助完成倉儲作業計劃，因此倉儲作業管理系統不僅僅是一個計劃管理系統，更是一個業務執行管理系統。

4.倉儲資源管理。倉儲管理系統中另一個重要管理對象是倉儲資源管理。倉儲資源除了倉儲本身還包括了倉儲結構、倉儲設備以及倉儲作業人員等資源的管理。主要功能體現在倉儲設備的合理調配，并通過設備檢修計劃提高設備完好率；合理配置倉儲結構，提高場地利用率；合理組織倉儲作業人員，使倉儲作業效率能夠得到最大化。

5.異常處理管理?，F實生活中，倉儲管理是非常復雜的，在倉儲管理中，

會遇到各種突發事件以及其他異常交易作業，倉儲作業管理應具有相應的人員、措施和方法來應對突發性事件。

6.作業成本管理。倉儲作業管理的優化，將最終體現在倉儲成本的降低和作業效率的提高，而成本控制是應用倉儲管理系統的一個主要目的之一。