1.“不亢不卑，落落大方”是什么意思?

答：“不亢不卑，落落大方”是建國初期，周恩來向新中國第一批出國外交人員提出的要求。這是他總結歷史經驗得出的。滿清王朝前倨后恭，初期以“天朝”自居，顏預自大，盲目排外，要求外國使節屈膝稱臣納貢，后來又奴顏婢膝，怕得罪洋人。  國民黨政府更是看帝國主義的臉色行事。  新中國的外交人員以什么姿態出現在國際舞臺上?“不亢不卑，落落大方”,這就是答案。我國執行的是獨立自主的和平外交政策，我們的外交人員在對外接觸中，既不要驕傲自大，盛氣凌人；也不要卑躬屈膝，唯唯諾諾，要以獨立的、平等的姿態，“大大方方”地周旋于國際舞臺之上，既穩重自持，也尊重別人，贏得了國際上的信任和尊敬。

2.如患傷風感冒，又遇有對外活動，應當怎么辦?活動中要咳嗽吐痰，怎么處置?

答：我們有些人把傷風感冒視為“小病”,認為帶病工作，堅持參加對外活動是一種積極的表現。殊不知在歐洲有時流行性感冒要奪去不少人的生命，被人視為可怕的疾病之一。因此，如患有帶傳染性的疾病，如感冒，就不應當參加對外活動。如遇有必需親自參加的活動，或者已與對方約定，也應說明情況，改期再約，求得對方諒解。在活動中，吐痰打噴嚏，惹人討厭，而且被視為不禮貌，應當盡量避免。個人應養成良好的衛生習慣，并隨身自帶口紙，以便在不得已時，悄悄把痰吐在紙中或手絹中，去盥洗間處置。

《文匯報》曾經刊登過一則報道，題目是《一口痰“吐掉”一項合作》,說某醫療器械廠與美國客商達成了引進“大輸液管”生產線的協議，第二天就要簽字了?？墒?，當這個廠的廠長陪同外商參觀車間時，向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠，他讓翻譯給那位廠長送去-封信：“恕我直言，一個廠長的衛生習慣可以反映出一個工廠的管理素質，況且，我們今后要生產的是用來治病的輸液皮管。  貴國有句諺語：人命關天!  請原諒我的不辭而別……?！币豁椧鸦菊劤傻捻椖?，就這樣“吹”了。

可見，講究清潔衛生，已不僅是個人生活中的“瑣事”,而是一個人文明習慣和文化素質的表現。在社交場合，亂扔果皮紙屑，隨地吐痰，或者用手指去摳鼻孔、掏耳朵、剔牙，都是極不禮貌的。有這種不良習慣的人，應當設法改掉。

3.吃了蔥蒜韭菜，口中有異味，要會見客人，怎么辦?

答：吃了生蔥、生蒜和韭菜等食物，口中有異味，有時自己不覺得，可是別人覺得難聞，會見客人也不禮貌。  因此，如果事先知道有社交活動，就不要吃這類食物。如果已經吃了而臨時有活動，則應使用“口潔素”,或用嚼茶葉等辦法去除異味。

有的人因生理上的原因而身上有異味，最好請醫生診治，使用除體臭劑。  不少外國人用香水，就是為了去除狐臭。夏天出汗，汗酸味也使人難受，應沐浴后再參加社交活動。

4.如何避免某些不自覺的小動作在對外活動時出現?

答：有的人有一些不自覺的，習慣性的小動作。例如，有人不斷地卷自己的衣邊，有人撫摸自己的頭發或眼鏡，有人一邊說話一邊用手指指向對方或敲打桌子，有人用筷子或刀叉指向對方或輕敲玻璃杯，還有的人喜歡高聲說話等等。這些動作在日常生活中并不顯眼，但在比較正式的社交場合，往往引人注意，應盡量克制和避免。

產生以上某些失禮現象，有時是由于精神過于緊張，注意力十分集中，致使一些習慣性動作不自覺地表露出來。  因此，在社交場合，一定要保持心態平和，泰然自若，力求避免或減少這些不自覺動作的出現。

其次，也可以把自己有什么習慣性動作，告訴你親近的同事、朋友和家人，請他們從旁協助、示意或小聲提醒。

只要下決心，改掉這種不自覺的習慣性動作，是可以做到的。

5.站著進行社交活動時應當有什么樣的站姿?

答：在西方，有時要站著進行社交活動，如站著交談、進餐、飲酒等。中國人站立的姿勢，講究“立如松”,腰背挺直、精神煥發，手足自然。  站著進行社交活動時，不要歪靠一邊，不要斜倚著墻壁、窗臺、桌沿。如果站立的時間較長，感覺疲勞，可以兩腿交替呈“稍息”姿勢。假如手中持有酒杯或盤子等物，要注意與交談對方保持適當距離，以免酒食灑潑到對方身上。  女士如站立與人交談，也應婷婷玉立。  不過，女士足蹬高跟鞋，站立過久難免疲累，在這種場合，主人往往設有散座供婦女息歇使用。

6.正確的坐姿應是怎樣的?

答：在對外場合的坐姿，要自然大方。  既不要放任隨便，以致失禮；也不必都“正襟危坐”,顯得過于拘束?？梢园凑兆坏臈l件和場合的不同，采取適當的坐姿；并可以根據交談的需要，轉換自己的體態。  有的人就座后時間稍長，容易習慣地半躺在沙發坐椅上，顯得懶散沒精神；有的人蹺起二郎腿，還不斷搖抖自己的雙腿；有的人把頭仰靠在沙發背上，仰著臉同別人交談。這幾種坐姿都很不好看，而且也不禮貌。男士穿單排扣西服，落座后一般可以解開自己的西服扣子；女士則應雙腿并攏。

有的場合，座位已事先排好，并放上名卡，可按排定次序就座；有的場合不排座次，應注意選擇適合自己身份、地位的座位，不要隨便占尊者長者的位子。有的活動場合有坐有站，要注意給老年人和婦女讓座。

7.社交場合行走要注意些什么?

答：社交場合賓客云集，秩序井然。  因此，在社交場合行走，腳步要輕，不要驚動眾人。  遇有急事，可以加快步伐，但不要慌張奔跑，更不要沖撞別人。  別人正在交談時，不要從中間穿行而過。在劇場或電影院，如必須從別人的座位前穿過，必須說聲“對不起”,側身彎腰而過，力求不擋住別人視線。數人同行，應依次行進，不要逾越。遇有年長者或婦女，要注意禮讓，進門時，為他們打開門，并讓他們先通過。  遇有會反彈迥轉的門，走在前面的人在走出時，應隨手按住反彈門以免打著隨后跟進的人。  遇有趕著上電梯的人，要為他按一下“開”鍵，以免他被門夾住或關在門外。

8.參加對外活動，是否應當注意自己的儀表與儀容?是否可以進行適當的美容化妝?

答：我們對這一點的回答是肯定的。原因很簡單，當你作為國家、政府、政黨、企業或團體的代表進行對外活動的時候，你已經不僅僅是一個個人。你給人的印象，往往成為相互間了解和交往的重要依據。儀表和體態雖然是表面上的現象，但也常常反映出一個人的內在素質和修養。我國已故總理周恩來，不但具有高尚的品德，卓越的思想和才華，而且儀表堂堂正正，待人親切有禮，風度翩翩，英俊過人。  周恩來的氣質、風度、儀表和舉止，繼承了我們中華民族幾千年文化的優秀傳統，是我國人民在國際舞臺上當之無愧的杰出代表。

因此，在對外活動場合，適當注意儀容儀表，進行必要的、適度的美容化妝，是一種工作的需要，是對交往對象的禮貌和尊重。就個人來說，這是一種美學和藝術行為，并能使人保持良好的精神狀態。

當然，我們的主要力量源泉來自我們背后強大的祖國和勤勞勇敢的億萬人民，來自我們的理論、路線、方針、政策，來自我們的品德和掌握客觀事物的智慧和能力，不必花主要力量在儀容儀表上做文章。但是適當注意這方面是完全必要的。不修邊幅、懶懶散散、蓬頭垢面、衣冠不整，也許自以為是“名士風度”,其實免不了丟人現眼，應當力求避免。

當你每天早上出門去參加活動以前，不妨花幾分鐘的時間，檢查一下自己的臉是否已洗干凈，耳朵和脖子是否擦洗過，頭發是否梳理過，胡子是否刮干凈，衣服是否平整，領子和袖子有否磨破，扣子有沒有掉落，肩上是否有頭皮屑，指甲是否修剪過，襪子有無破洞，鞋子是否擦亮。  如果你是一位女士，“對鏡理花黃”,當然還需要多花點時間。應該說，這些都是必要的、值得的。