道旭物流在接收到客戶的委托函以后，會首先與客戶取得聯系，了解客戶需要運輸的貨物情況，然后根據客戶的描述來匹配合適的車輛。選擇好了車輛以后，會先檢查車輛的具體情況，然后在按時到客戶現場去提貨，辦理相關的提貨手續。整個打包的過程，客戶也是在現場的，運輸人員會根據客戶提出的要求來打包，完全滿足客戶的需求。直到客戶滿意了以后，才可以蓋好車棚，鎖好箱門，辦理好出廠手續。當貨物達到指定的地點以后，公司會電話通知收貨客戶收貨的時間。在這個運輸期間，大家可以根據回執單上的單號，進行貨物跟蹤，隨時知曉自己貨物的運輸情況。在提貨的時候，公司的人員會與客戶進行協商，了解客戶貨物的貴重情況，因為貴重的貨物，通常情況下，運輸人員都會建議客戶保價，畢竟貨物太過于貴重，一旦丟失，責任是非常大的。所以，在提貨的時候，運輸人員會把相關的一些情況告知客戶，客戶自行選擇保價的金額。公司也會為客戶購買運輸險，保證整個運輸過程安全。
臺州物流公司服務優勢：服務優勢在于，可以通過網絡或者是傳真以及電話等方式，準時向客戶反饋貨物的發貨情況，以及運輸的情況，最后到達收貨人的地址的情況，都是需要向客戶反饋的。而且當收貨人收到貨物以后，還會簽署一個回執單，這個回執單也是需要通過快遞的方式，傳送給客戶本人的，然后整個運輸的過程就算是完成了。整個服務是非常完整的，當中有任何的意外情況發生，都是會在第一時間告知客戶，為客戶提供合適的解決方案。其次道旭與中國人民保險股份有限公司有合作關系，可以預約保險，單獨出保單，為貨物運輸提供完善的保障。此外，道旭物流還可以為客戶提供門對門服務，只要一個電話，一切都可以幫助您搞定，您不需要出家，貨就可以通過道旭貨運公司運輸到全國各地去，十分的方便。而且道旭貨運公司每天準時發車，絕不誤點，隨時隨地您都可以知曉貨車的運輸情況。道旭貨運公司為每位客戶提供專屬服務，每單業務都由專人洽淡和反饋，服務到底。
合作客戶：道旭貨運公司經過十幾年的發展，已經積累了一定的客戶群體。為了提升客戶的品質，樹立道旭品牌在客戶心中的地位，道旭貨運公司經常會電話回訪客戶，建立客戶檔案業務咨詢以及跟蹤回訪制度，接受客戶反饋的意見和建議，及時做出更改的方案。同時，目前道旭貨運公司已經不單單是接受國內運輸的業務了，還承接一部分國外運輸的業務，業務覆蓋的面積更廣泛了。倉儲服務也由以往的西安，增加了東莞和上海兩地，為大家提供更多的倉儲式服務，目前合作的客戶越來越多，并且，簽訂了長期的合作關系，道旭將會大家提供更好更快捷的服務。
專業化管理模式：對員工的管理十分的嚴格，從客服人員到運輸司機，在到木工師傅等等，每位道旭貨運公司的員工，都是秉承著客戶的信任在做事情，所以，每做一樣事情都是需要確?？蛻衾娴?，也都是有理有據可循的。在道旭貨運公司的網絡平臺上，每位員工的職位和崗位職責，都十分清晰，隨時可以找得到相關的人員信息。

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