(1)競爭性因素

企業所處的市場環境充滿了競爭，企業之間的競爭除了產品的價格、性能和質量外，還包括客戶服務。從某種意義上來講，優質的客戶服務是決定競爭成敗的關鍵。而高效的物流系統是提高客戶服務的重要途徑。影響客戶服務水平的因素主要有以下幾個方面。

1)訂貨周期。

企業高效的物流系統必然可以縮短企業的訂貨周期，降低客戶的庫存，從而降低客戶的庫存成本，提高企業的客戶服務水平和企業的競爭力。

2)庫存水平。

存貨的成本提高可以減少缺貨成本，即缺貨成本與存貨成本成反比。因此，合理的庫存應保持在使總成本最小的水平上。

3)運輸。

企業采用快捷的運輸方式雖然會增加運輸成本，但是可以縮短運輸時間，降低庫存成本，提高企業的快速反應能力。

(2)產品因素

產品的特性不同也會影響物流成本。

1)產品價值。

一般來講，產品的價值越大，對其所需使用的運輸工具要求越高，倉儲和庫存成本也會隨著產品價值的增加而增加。高價值意味著存貨中的高成本及包裝成本的增加。

2)產品密度。

產品密度越大，相同運輸單位所裝的貨物越多，運輸成本就越低。同理，倉庫中一定空間領域存放的貨物越多，庫存成本就越低。

3)易損性。

易損產品對物流各環節（如運輸、包裝和倉儲等）都提出了更高的要求。

4)特殊搬運。

有些物品對搬運提出了特殊的要求。例如，對超長超限物品的搬運需要特殊的裝載工具；有些物品在搬運過程中需要加熱或制冷等，這些都會增加物流成本。

(3)空間因素

若企業距離目標市場太遠，則必然會增加運輸及包裝等成本；若在目標市場建立或租用倉庫，也會增加庫存成本。因此，空間因素對物流成本的影響是很大的。