物流系統是由多個子系統組成的復雜系統。合理組織物流活動，就是使各個環節相互協調，根據總目標的需要，適時、適量地調度系統內部的基本資源。物流系統中的相互銜接是通過信息予以溝通的，而且基本資源的調度也是通過信息的傳遞來實現的。與其他領域信息相比較，物流信息具有以下幾個特點：

1)物流信息量大、分布廣、種類多。物流信息貫穿整個物流系統的全過程，涉及各個層面和不同的地點。不僅本系統內部各個環節有不同種類的信息，而且由于物流系統與其他系統（如生產系統、供應系統、消費系統等）密切相關，因而還必須收集這些物流系統外的有關信息。這就使物流信息的分類、研究和篩選等工作的難度增加。

2)物流信息具有較高的時效性。由于物流信息的價值衰減速度較快，因此對信息管理的及時性要求也較高。

3)物流信息具有“牛鞭效應”?！芭１扌笔侵肝锪餍畔⒃谇岸诵》鹊牟▌訒诤竺娈a生很大幅度的波動。究其原因，就在'于信息的階梯式傳遞，層層匯總，.不僅延遲，而且還會造成信息的失真和變形。