國際郵政物流發展的趨勢

(一） 集中力量發展核心業務

從國外郵政經營的業務種類來看，只有函件、快遞、物流、金融四大類，而其中快遞、物流類業務又是利潤的主要來源，也是各國郵政最具核心競爭力的A務，更是各囯郵改關注的焦點及重點。無論是現在經營結構的調整，還是對我國擴張的資本運營策略，都可明顯看出世界各國郵政“做大、做強、做精”快遞業務和物流業務的決心，從而實現在異常激烈的市場競爭環境下謀求最大利潤，并同時達到行業領先的目的。

(二） 提供全方位的客戶解決方案

各國郵政在全球范圍內的競爭優勢來源于“以最低的價格，為客戶提供最快捷的一站式服務”的策略。我們認為，從某一個單項業務謀求足額利潤的時代已經過去，只有提供全方位的客戶解決方案，努力降低對方的成本，自己從中獲取相應利潤的雙H模式才是發展的長久之道。因此各國郵政特別重視大客戶的服務，通過與之建立戰略伙伴關系，形成利益共同體。另外，對一般客戶，可根據他們對時限、距離遠近等要素的要求，靈活提供不同的服務手段，供其自由選擇?？蛻魺o論選擇什么樣的資費業務，都能在雙方協商的時間內享受郵政提供的相應服務。

(三） 重視信息網的建設

很多國家郵政的客戶可以通過因特網隨時査詢郵件的當前處理位置、是否交妥等他們所關心的問題。同時，也可以通過信息技術來管理龐大的網絡，郵政總部每天可以知道當日現金流量情況，對其經營決策提供及時的依據。通過信息網的建設，極大地提髙了郵政的工作效率和市場反饋能力。

(四） 多渠道融資、收購和兼并

隨著全球經濟一體化步伐的加快，全球范圍內的兼并、收購、戰略重組是當今許多大公司擴張的必行之道，世界郵政的發展與變革也證明了這一點。根據萬國郵聯的協定，各國郵政只能在其本國內經營郵政業務，如德國郵政就通過收購和建立聯盟形成了跨國經營的網絡，從而能夠在全球范圍內與全球性速遞企業如UPS/PEDEX等直接競爭。而且，德國郵政在發展戰略的制定上既高瞻遠矚，又顯得謹慎穩重。德國郵政還十分重視業務投入與拓展市場的選擇，他們大多選擇在地區經濟增長較快的市場，如歐洲市場、亞洲市場、美國市場等發展業務，目的在于在最短時間內謀求公司利益的最大化。