國際貨運代理協會聯合會對貨運代理的定義是：根據客戶的指示，為客戶的利益而攬取貨物的人，其本人并非承運人。貨代也可以憑這些條件，從事與運送合同有關的活動，如倉儲、拼箱、報關、驗收等。

我國國際貨運代理業管理規定實施細則的定義是：國際貨物運輸代理企業可以作為進出口貨物收貨人、發貨人的代理人，也可以作為獨立經營人從事國際貨代業務。

國際貨代企業作為代理人從事國際貨運代理業務，是指國際貨運代理企業接受進出貨物收貨人、發貨人或其代理人的委托，以委托人或自己的名義辦理有關業務，收取代理費或傭金的行為。國際貨運代理企業作為獨立經營人從事國際貨運代理業務，是指國際貨運代理企業接受進出貨物收貨人、發貨人或其代理人的委托，簽發運輸單證，履行運輸合同并收取運費和服務費的行為。

國際貨運代理管理信息系統（internationalfreightforwardermanagementinformationsystem,IFFMIS)是對托運單、操作（訂艙、派車、報關）、提單、財務結算、EDI的信息數據進行分析和處理的管理信息系統。