物流活動每日每時都需要大量的內部信息和外部信息。由于及時利用信息可以控制人員、資金、設備、原材料和技術資源的有效使用，提高物流的勞動生產率、降低成本、提高企業的經濟效益，因此，在現代物流中，信息已經成現代物流信息在物流活動中起著神經系統的作用，“牽一發而動全身”。主要通過它的幾項基本功能來實現：

(一） 市場交易活動功能

交易活動主要是記錄接受內容、安排儲存任務、作業程序選擇、制定價格及相關人員查詢等。物流信息的交易作用就是記錄物流活動的基本內容。主要特征是：程序化、規范化、交互式，強調整個信息系統的效率性和集成性。

(二） 業務控制功能

物流服務的水平和質量以及人員和資源的管理，要由信息系統做相關的控制，應該建立完善的考核指標體系來對作業計劃和績效進行評價和鑒別，這里強調了信息系統作為控制工作和加強控制力度的作用。

(三） 工作協調功能

在物流運作中，加強信息的集成與流通，有利于工作的時效性，提高工作的質量與效率，減少勞動強度系數。這里，物流信息系統發揮著重要作用。

(四） 支持決策和戰略功能

對物流信息管理工作、協調工作人員和管理層活動的評估和成本一收益分析，從而更好地進行決策。物流信息管理系統起著支持決策和戰略定位的作用。

既然物流信息有這么重要的作用，那么我們就應該對它進行有效的管理。物流的信息管理就是對物流信息的收集、整理、存儲傳播和利用的過程。也_是將物流信息從分散到集中、從無序到有序、從生產、傳播到利用的過程。同時對涉及物流信息活動的各種要素，包括人員、技術、工具等進行管理，實現資源的合理配置。