每天24小時連續進行集裝箱裝卸作業和業務往來的集裝箱碼頭，在安全生產防范措施方面無論有多完善，總會有事故發生，而且生產越繁忙，發生事故的概率就越大。即使碼頭企業本身沒有發生負有責任的意外事故，也沒有造成他人損失，但他人傷害媽頭的事故也時有發生，例如集裝箱船舶撞壞碼頭前沿設施、運輸公司集裝箱卡車撞壞碼頭裝卸機械設備等，所以，一旦發生事故，碼頭應做好以下各項工作：

（1）保護現場，維護秩序，拍照錄像，記錄事實；

（2）事故責任部門或涉及者應立刻向上級主管部門報告；（3）通知事故涉及方，包括負有保險責任者或保險公司；（4）立即采取行之有效的施救措施，減少事故損失，防止損失擴大；（5）當事人之間約定事故損失，無法約定的可請第三者參與；（6）確定事故責任.按責任承擔經濟賠償；

（7）碼頭對事故負有責任的應根據責任大小、有關法律條款及定損公估報告等事實依據，給予賠償；

（8）事故類別涉及相關風險責任保險的，編制向保險公司提出經濟補償的索賠報告，并根據保險合同追索損失補償；

（9）召開事故分析會；

（10）根據事故分析報告，落實整改和防范措施，抓好安全生產，杜絕重復事故，遏制重大、大事戰的發生。

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