運輸服務業系指為運輸生產服務的行業，是道路運輸行業的組成部分。隨著道路運輸行業產業結構的改革和行業分工的發展，公路運輸各項生產過程都包括在一個企業中的那種“大而全"的生產方式，已不適應運輸生產發展的需要。為了更好地組織運輸生產，提高運輸效率，原來屬于運輸生產中的產前、產后和生產過程中的輔助服務，逐漸從運輸生產中分離出來，成為相對獨立的單位或部門，這便是運輸服務業。

道路運輸服務業包括客貨聯運、貨運委托、客運代辦、貨物包裝，倉儲理貨、存車服務及道路商品汽車發送等多種門類?？拓浡撨\，即旅客聯運和貨物聯運，是指旅行或運輸的全過程需要通過兩種以上運輸方式或兩個以上中轉環節才能完成，由聯運服務企業代辦換乘、換裝或中轉環節運輸手續，實行一次起票，全程負責的運輸。

貨運委托，即貨運代理，是指專門辦理貨物運輸代理業務的服務項目。服務內容包括了代客提貨、代辦運輸和中轉、送貨上門等，也有承接代購、代銷，實行運購結合、運銷結合的。

客運代辦，是指專門辦理客運站點服務的服務項目。一些城鎮的客運服務中心，客運服務站、代辦站，均屬此類。

貨物包裝，是指為運輸貨物辦理捆扎、打包和加固外包裝等專項服務的項目。

倉儲理貨，是指為運輸貨物在待運、中轉期間代辦儲存、堆放、保管，以及在儲存期間根據運輸需要辦理貨物分揀、歸堆、包裝整理等專項服務的項目。

存車服務，是指專門辦理運輸車輛停放、看管的專項服務項目。也有兼營司乘人員食宿、車輛小修等業務的內容。

道路商品汽車發送是指在我國境內道路上受汽車生產廠購車單位或個人委托提供駕駛勞務，運送商品汽車及其他機動車輛的運輸服務活動。

隨著商品經濟的發展和運輸需求的增長，運輸服務業的發展前景十分廣闊。因此，研究探討其特點和規律，健全完善其功能，對促進公路運輸業的協調發展有著十分重要的意義。

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