供應鏈風險解決方案使美國德萊賽蘭集團能夠密切關注其供應商的財務健康狀況以及它們的其他風險因素，因此德萊賽蘭集團能夠在發生災難性的情況以前，介入其供應商的經營并且采取矯正性行動。

不言而喻：精練、高效，然而高度復雜的供應鏈網絡可能非常脆弱；而且，在這樣一個網絡中，與其他環節相比，供應商環節可能是最需要謹慎處理的一環。在這種網絡中，其他環節的混亂或者故障會很麻煩，解決這些問題要花很多錢，但是權宜之計通常都能夠找到。然而，重要零部件或者材料的供應一旦停止，對于公司而言，其后果是災難性的。

過去人們曾經認為：公司主管可能傾向于回避供應商管理問題。然而，現在很多人則認為：對于公司的生死存亡而言，供應商管理是至關重要的一個環節。由于供應商受到越來越多的挑戰，供應鏈在如今這個財務狀況緊張的世界中發生斷裂的幾率越來越大。

對于世界范圍內的石油工業、天然氣工業、石化工業和加工工業而言，在提供旋轉設備解決方案方面，德萊賽蘭集團是最大的幾家公司之一。在所有提供供應鏈管理解決方案的公司中，德萊賽蘭集團很可能名列前茅。

在德萊賽蘭集團的客戶名單中，你可以找到英國石油公司、雪佛蘭公司、?？松梨诠?、通用電氣公司、福陸公司、雅各布斯工程集團、勞斯萊斯有限公司以及太陽能燃氣輪機公司?？缍鄠€行業、分布在世界各地的數千供應商幫助德萊賽蘭集團為這些客戶提供服務。2008年度德萊賽蘭集團的收入達到22億美元，公司上下很清楚：德萊賽蘭集團必須完全掌控公司的供應鏈，否則就可能遭受巨額損失。

德萊賽蘭集團的卡爾維爾·哈特(Caldwell Hart)先生說：沒有任何兩個項目是相同的；但是所有公司都擁有以下相同之處：如果缺乏零部件和產品，它們都要遭受巨額經濟損失。如果因為零部件和產品的供應出現問題，導致設備開工不足，德萊賽蘭集團的一些客戶可能會遭受每小時數百萬美元的經濟損失。顯而易見，在這些情況下，不能夠保質保量供貨的供應商就成為企業發展的制約因素。

德萊賽蘭集團需要應對的挑戰包括：提供根據訂單要求設計的零部件、兼顧少量訂單、監測上下起伏的實時定價、對于有限貨源進行管理，以及幫助客戶開拓國際市場。在一定程度上，圍繞著實施美國鄧百氏集團供應鏈管理方案中的DNBi方案，一個多層次的風險管理體系就產生了。

DNBi方案監測德萊賽蘭集團的全球供應基地，管理集團與重要供應商之間的溝通情況以及重要供應商的財務情況，包括：為電話、參觀、報告以及財務審計做時間安排；必要時要求供應商在以下方面盡快采取行動：包括改變零部件和產品的貨源、改變受益少的活動，或者兌現付款條件，以及/或者進行現場管理。

鄧白氏集團供應管理方案部副總裁兼總經理吉姆·勞頓(Jim Lawton)先生說：在一定程度上，由于母公司美國鄧百氏集團收集的數據，DNBi方案如虎添翼，這些數據有助于減輕信用風險和供應商風險，增加現金流，并且提高利潤率。DNBi方案百分之百地自動完成對供應商進行識別、準予、登記、審計和監測的工作。

哈特先生說，德萊賽蘭集團和鄧白氏集團的合作伙伴關系始于2006年初。當時德萊賽蘭集團需要一個有前瞻性的系統，該系統可以幫助德萊賽蘭集團識別可能造成損失的情況，并且在造成任何不良后果以前，針對該情況采取措施。通過使用警報系統，德萊賽蘭集團能夠洞察其第一層供應商的情況(第一層供應商約占供應商基礎的10%),而這正是集團需要的。

當警報系統認為一位供應商的情況已經超出一個預先設定的風險指數范圍時，那些紅旗就會向上移動。以下這些跡象能夠清楚地表明很可能存在問題：供應商的財務狀況亮起紅燈、供應商被牽涉到法律訴訟案和留置權問題當中、供應商違反了美國職業安全和健康署或者美國環保署的規定。比如供應商的管理層發生人事變動、交貨不及時或者回應客戶問詢的時間越來越長等跡象則說明供應商可能出現了問題。

勞頓先生說：對于一個大得多的風險管理系統而言，這些警報系統僅僅是前者的一個組成部分而已。此外，如果一位供應商的情況出現異常，必須在一個具體的環境中來衡量這個異常情況，而且必須同時考慮到這位供應商的具體情況。

哈特先生說：對于重要供貨商而言，即便沒有收到有關他們表現異常的警報，你的公司也必須有一個嚴格的檢查程序。始終先發制人才是一個企業的明智之舉。

顯而易見，德萊賽蘭集團有權決定對于公司整體運營而言，某一位供貨商的重要程度。而且，如果要采取行動，德萊賽蘭集團也有權決定到底采取什么行動。然而，在實施供應鏈管理風險解決方案的時候，德萊賽蘭集團列出了一個單子來確認其最重要的供應商伙伴關系，并且確定了集團的臨時應變計劃。如果單子上的任何一位供應商合作伙伴的紅旗向上移動，公司的風險管理團隊就有可能采取應對行動。

此外，對于一個企業的供應商而言，擁有并且執行它們自己的風險管理計劃也是極其重要的。而且你不能夠理所當然地認為自己的供應商有這樣的計劃。一家公司應該堅持要求看到其供應商的臨時應變計劃，而且在該計劃被不斷更新后，堅持要求看到更新后的內容。

備件現狀調查等級和供應商評估風險等級這兩個指數有助于診斷出一位供應商的財務健康狀況。備件現狀調查等級用于評估不穩定性，從而能夠幫助使用者意識到他的一個合作伙伴有可能中止業務，從而使得債權人陷入困境；或者他的一個合作伙伴有可能改組，或者在未來的90天內，根據所在州的法律或者聯邦法律尋求免除對債權人的債務。SER也就是“供應商評估風險”,該評估風險預測一個公司向它的債權人尋求法律援助的可能性，或者預測一個公司在未來12個月內停止運營的可能性。

一個大概一年前研發的行動方案說明了預測等級的重要性，該方案也說明了一個公司可能采取的行動內容。

預警系統的警報指出：德萊賽蘭集團至關重要的一個鑄件供應商有麻煩。在得到這個信息以后，德萊賽蘭集團向該鑄件供應商提出質詢。盡管該供應商口頭保證公司一切運轉正常，但是德萊賽蘭集團的疑慮并沒有被打消。在對該供應商的廠房進行現場檢查以后，德萊賽蘭集團發現：該鑄件供應公司的管理者沒有說實話。事實是：該公司計劃暫停公司運營兩個月。顯而易見，德萊賽蘭集團無法接受這樣的計劃，因此，集團就換了一家鑄件供應商。

毫無疑問，如果供應鏈風險管理解決方案幫助一家公司避免了一起重大事件，因此相應地節約了成本和勞動力，這就是這家公司可以從該方案中獲得的最大的投資回報。然而，對于管理供應商風險的工作做出價值估算可不是輕而易舉的工作。除非一家公司經歷過供應鏈管理方面的重大事件，否則它可能不能夠理解擁有一個風險管理解決方案的必要性。但是面對一個價值數百萬美元的合同，對于管理層而言，對所有的事情聽之任之是不能被接受的。能夠了解供應商的運營情況，這就是擁有一個風險解決方案的正確思路。