在實踐中，人們常常將物流中心與物流結點、配送中心混為一談。實際上，它們之間還是有較大區別的。

(1)物流中心(Logistics Center)是指從事物流活動的場所或組織。完整意義上的物流中心應當集貨物集散中心、物流信息中心和物流控制中心的功能為一體。物流中心可以分為國際物流中心、區域物流中心和城市物流中心等不同層次的物流結點進行規劃建設，一般布局在交通樞紐位置或商品集散地，從事商品轉運、存儲、流通領域加工、分類包裝、配送、傳遞物流信息等業務。

(2)物流結點一般是指由運輸通道與物流據點等基礎設施形成的物流通道、物流作業銜接、交匯點的場所或組織。物流結點種類很多，諸如：物流中心、配送中心、貨運站、倉庫等。一般將具有一定規模、功能比較齊全的物流結點，根據其主要服務對象、輻射范圍等特點，稱為物流中心或配送中心。

(3)配送中心是指從事配送業務的物流場所或組織。配送中心與物流中心都屬于典型的物流作業場所或組織，所不同的是主要服務對象不同，輻射范圍和規模大小也有一定差別。

配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程。配送作業一般包括以下8項作業：進貨，搬運裝卸，儲存，訂單處理，分揀，補貨，配貨，送貨。

(1)進貨作業流程

進貨作業包括把貨品等物質做實體上的領取，從貨車上將貨物卸下、開箱，檢查其數量、質量，然后將有關信息書面化等一系列工作。

(2)訂單處理的基本內容與步驟

從接到客戶訂單開始到著手準備揀貨之間的作業階段，稱為訂單處理。通常包括訂單資料確認、存貨查詢、單據處理等內容。

(3)揀貨作業

揀貨作業是指依據客戶的訂貨要求或配送中心的作業計劃，盡可能迅速、準確地將商品從其儲位或其它區域揀取出來的作業過程。揀貨作業按實際作業情況大致分為揀貨資料的形成、行走或搬運、揀貨、分類與集中四個部分。

(4)補貨作業

補貨作業是將貨物從倉庫保管區域搬運到揀貨區的工作。補貨方式包括整箱補貨、托盤補貨和貨架上層一貨架下層補貨。

(5)配貨作業

配貨作業是指把揀取分類完成的貨品經過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標示，再運到配貨準備區，待裝車后發送。

(6)送貨作業

送貨作業是利用配送車輛把用戶訂購的物品從制造廠、生產基地、批發商、經銷商或配送中心，送到用戶手中的過程。