物流企業信用風險既有企業自身管理不嚴等主觀方面的原因，更有客戶經營不善、發生虧損、故意拖欠運費等客觀方面的原因。

1.信用風險的外部原因

信用風險的外部原因是指客戶拖欠物流費用的風險。它主要來源于如下幾個方面：

(1)物流合同條款不清引起糾紛；

(2)客戶經營不善，無力償還；

(3)客戶故意占用物流企業資金；

(4)客戶蓄意欺詐。

2.信用風險的內部原因

信用風險的內部原因，即指企業內部在信用管理上的缺位。它主要源于如下幾個方面：

(1)對客戶信息掌握不全、對客戶信用判斷不準；

(2)財務、銷售部門相互之間脫節、結算方式不當；

(3)對應收賬款監控不嚴；

(4)對拖欠款缺乏有效的追討手段；

(5)企業內部員工行為所致，比如，員工因對企業不滿而實施的諸如泄露商業機密、有意縱容客戶拖欠運費等報復行為；員工與客戶內外勾結損害企業牟取私利的行為；員工因業務素質不高或疏忽大意所造成的失職行為；因制度、職能和流程等組織運行機制方面的缺陷造成的工作失誤；因員工跳槽造成的失密、業務關系中斷等等。