配送中心的甚本作業流程可概括為：從轉運貨車到達倉庫的卸貨站臺，確認貨品“進貨”開始，便依次將貨品.“儲存”人庫。為了有效管理庫存物品，需要定期或不定期地進行“盤點”檢査。當收到用P訂單后，首先將訂單按其性質進行“訂單處理”，然后根據處理后的訂單信息，進行從倉庫中取出用戶所需物品的“揀選”作業3揀選完成后，如朵揀選區所剩余的存貨量過低時，必須由儲存區進行“補貨”作業。如果儲存區的存貨量低于規定標準時，便向供應商采購訂貨。從倉庫揀選出的物品經過整理之后即可準備“發貨”，待發貨準備工作完成后，句機便可將物品裝到配送車輛上，尙各個用戶進行“送貨交貨”作業。另外，在所冇作業過程中，當需要實物移動時，其間一定有“搬運”作業，所以“搬運”也是重要的作業。這里皙不考慮包裝和流通加:T.作業，將其看做是由其他專業部門完成的作業。

綜合上述作業流程，可歸納為以下9項作業，即進貨作業、搬運作業、儲存作業、盤點作業、訂單處理作業、揀選作業、補貨作業、發貨作業和送貨作業。