(1)針對業務需求特點制訂層次化人才培養規劃

1)針對公司的高長管理人員，從前瞻性、協調性和決策性角度進行戰略性培訓。培訓的重點為市場研究、行業發展戰略研究、企業運營策略與規劃、財務管理與決策技術、組織行為方法與人力資源管理、企業文化建迓及管理溝通技術。

2)針對中層管理人員，從效率性、協同性和技術性角度進行基礎管理培訓。'培訓的重

點為人事管理與協調溝通、市場營銷與客戶管理、庫存管理策略與方法、供應商與采購管理技術、運輸和倉儲策略與相關技術、信息與通信技術及其應用、物流成本控制技術、國際物流相關知識與業務流程、行業法規、規則與政策實務。 .

3)針對基層作業人員，從標準性、紀律性和技能性角度進行作業技能培訓3培訓的重點為，物流基礎知識、犓流操作基本技能、物流設施設備的性能知識及使用規程、質量控制規程、客戶商品特性知識、企業規章制度、企業女化與基本禮儀。

(2)根據企業自身的市場環境與經營定位進行針對性培訓

1）根椐市場需求實際，確定企業知識能力的重點，既不能貪大求洋，更不能因循守舊，以適時、適應、適當原則構筑企業的知識能力。.

2)以同行業具有可比性的先進企業為樣板，根據其運營的模式、方法和準則，確立自身的學習、培訓標桿，借鑒成熟經驗和教訓，在模仿中創新。

3)隨著產業發展日趨標準運營，由于物流運作的服務業特點，必須符合產業運營的要求。因此，物流管理也日趨標準化。物流培訓在知識、方法和技能上應該以貼近行業標準為原則，而不能毫無依據地獨出心裁。因此，教材、知識點和技能方法的選擇必須規范化、標準化。