廣州郵政有著高素質的員工隊伍，創造性地建設了物流公眾服務網絡，實現了信息網絡、場地建設無縫隙對接。廣州郵政為了增強物流能力，建設了倉儲基地、配送基地、物流中心。配送人員可以通過互動短信對信息進行及時反饋，運輸車輛通過CPS進行指揮調度，基本上形成了以汽車為主的多層次運輸配送體系，運輸配送能力強。這些環境因素為廣州郵政積極開拓物流市場，提供專業化的客戶服務提供了基礎。

廣州郵政堅持“顧客第一”的企業精神，向員工灌輸“服務就是生命”的理念。在傳統郵政業務大幅萎縮的情況下，廣州郵政緊緊抓住現代物流發展的機遇，以市場為導向，為客戶提供多元化的服務，為客戶設計各種個性化的物流服務。

1.同城配送服務

廣州郵政整合郵政獨有的聯系千家萬戶的末端投遞網絡，根據客戶對時限的不同要求，提供實時、定時的專遞服務，為方便用戶，還提供代客購物、代收貨款等業務。為開發物流市場，為客戶開展的同城配送服務有：

(1)商業物流服務。以輕型物流為主，主要發展體積小、重量輕、價值高的商品或產品的配送業務，主要是電子產品、日化產品、日常用品、食品、百貨、紙質物品（如票證、書報、

宣傳材料)、音像制品等。

(2)連鎖店商品配送業務。主要是連鎖超市、連鎖商場、連鎖便利店、連鎖藥店等。

(3)廠商的分銷物流服務。主要目標是生活用品的制造企業或大的代理商或經銷商。

(4)電子商務配送業務。為商務網站、呼叫中心、電視購物廠商提供商品送遞與上門送貨收款、網上支付、電話支付等收款服務。

(5)政務專遞業務。與政府、事業單位和公用企業部門合作，在稅務專郵，身份證、護照、法律文書專送等基礎上，拓展文件、辦公用品、禮品的送遞業務。

2.貨運服務

廣州郵政是國家經貿委批準的國家一級貨代企業，全面代理航空、鐵路、公路、水路、海運等及多式聯運的貨運代理業務；提供各類零擔、包車服務。

3.快件監管服務

廣州郵政快件監管中心是廣州地區現有的兩家國際快件監管中心之一，具有對進、出、轉口的郵件、快件和貨物的倉儲、運輸等進行監管的功能。

4.倉儲及延伸服務

目前，廣州郵政的倉儲總面積超過7萬平方米，既有普通商務倉庫，也有保溫保濕的空調倉庫，可以滿足不同客戶不同層次的需要；為客戶提供一站式服務，還推出代報關、代加工、代包裝等延伸服務。