配送工藝流程有一般流程和特殊流程兩種形態。

(1)配送的一般流程配送的作業程序是：進貨—存儲—分揀^配貨—配裝—送貨。每個流程的作業內容如下所述：

1)進貨。進貨亦即組織貨源，其方式有兩種：

①訂貨或購貨，表現為配送主體向生產商訂購貨物，由生產商供貨。

②集貨或接貨，表現為配送主體收集貨物，或者接收用戶所訂購的貨物。集貨的貨物所有權屬于配送主體，接貨的貨物所有權屬于用戶。

2)儲存。儲存即按照用戶提出的要求并依據配送計劃將購到或收集到的各種貨物進行檢驗，然后分門別類地儲存在相應的設施或場所中，以備揀選和配貨。儲存作業一般包括以下幾道程序：運輸—卸貨—驗收—人庫—保管—出庫。

3)分揀、配貨。分揀和配貨是同一個工藝流程中的兩項有著緊密關系的經濟活動。在進行分揀、配貨作業時，少數是以手工方式進行操作的，更多的是采用機械化或半機械化方

式操作。

4)送貨。在送貨流程中，其作業程序一般是：配裝—運輸—交貨。送貨是配送的終結，故在送貨流程中除了要圓滿地完成貨物的移交任務以外，還必須及時進行貨款（或費用）結算。在送貨這道工序中，運輸是一項主要的經濟活動，選擇合理的運輸方式和使用先進的運輸工具，對于提高送貨質量至關重要。

(2)配送的特殊流程在實踐中，某些有特殊性質、形狀的貨物，其配送活動有許多獨特之例如，液體狀態的物質資料的配送就不存在配貨、配裝等工序，金屬材料和木材等生產資料的配送常常附加流通加工工序。據此，在配送的一般流程的基礎上，又產生了配送的特殊流程。其作業程序如下所示：

1)進貨—儲存—分揀—送貨。

2)進貨—儲存—送貨。

3)進貨—加工—儲存—分揀—配貨—配裝—送貨。

4)進貨一儲存—加工一>儲存一裝配一送貨。