從人們的日常生活來看，越來越多的消費者會用網絡來搜集外國的產品和服務，并且能夠接受從海外購貨，這樣一種消費觀念的改變大大促進了跨境電子商務的發展，而貨物是否按時到達，是否安全到達，包裝是否合適，質量是否有保證等是消費者所要考慮的一個非常重要的因素，即涉及電子商務物流。而電子商務物流是信息化、現代化、社會化的物流，也就是說，物流企業不僅僅是像以前一樣依靠傳統的人力、物力和通信方式，而是采用網絡化的計算機技術和現代化的硬件設備、軟件系統及先進的管理手段，針對需求，嚴格地、高效地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編碼、整理、分工、配貨等理貨工作，逐步定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。

1.物流是跨境電子商務的重要環節

眾所周知，電子商務的過程由網上信息傳遞、網上交易、網上結算和物流配送四個部分組成。其動態的完整運行必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。不同于傳統商務活動，電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流都是可以在虛擬環境下通過互聯網實現的，而電子商務的物流是不能完全通過網絡實現的，它的發展易被國境所阻礙，只有將四個流保持暢通無阻，才能使跨國電子商務保持速度與效率的一致性，促進其發展。

2.物流是跨境電子商務所具優勢正常發揮的基礎

物流包括倉儲、分揀、包裝和配送服務，電子商務的開展能夠有效縮短供貨時間和生產周期，簡化訂單程序，降低庫存水平，同時使得客戶關系管理更加富有成效。與之相配物流水平的高效、暢通將會使跨境電子商務得到更好的發展，更易得到顧客的青睞和好評。

3.物流系統不斷升級發展直接關系到電子商務的效率與效益的提高

跨境電子商務獨特的特征，使得許多中小企業無力承擔海外倉儲或運輸的巨大費用，如果在物流上的政策存在弊端的話，則會給企業帶大巨大的成本，減少利潤，降低效益。因此許多先進技術在物流運行系統中被采用，如射頻識別技術（RFID)、電子數據交換（EDI)、全球定位系統（GPS)、地理信息系統（GIS)等，甚至現在正在試運行的我國自主研發的北斗衛星定位系統，將來也可用于物流運輸系統中。物流技術不斷發展，物流系統不斷升級，致使物流業的迅速發展，直接的效果便是顧客能夠更快地滿足對商品的需求，從而使交易量大幅度上升，提高了電子商務的效率，同時，也使得我國企業的效益增加了。