電子商務是在計算機技術、現代物流網絡通信技術的互動發展中產生和不斷完善的。特別是近年來隨著不斷涌現的新信息技術，眾多公司能夠更好、更快捷、更廉價地實現電子商務功能。電子商務代表著未來貿易方式的發展方向。

電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作產生了深遠的影響：

(1)電子商務為物流企業提供了良好的運作平臺，大大節約了社會總交易成本。盡管物流管理同樣具有一般企業管理的共性，它也有其獨特的個性。物流管理的大部分內容涉及企業內部各個部門之間的銜接和協調，因此，物流管理是企業管理的盲區和難點，運作不好，將導致企業物流效率乃至整個企業運作效率的低下。

電子商務則恰好為物流管理提供了良好的運作平臺。在電子商務環境下，供應鏈中的各個節點企業能更好地實現信息共享，加強供應鏈中的聯系，使企業可以提高生產力，為產品提供更大的附加值。

(2)電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞。信息對于企業經營的重要意義不言而喻，在電子商務環境下，包括EDI、條形碼POS系統等先進的信息交換手段得到廣泛應用，大大提高了工作效率，減少了手工工作帶來的失誤，降低了運營費用。更為重要的是，電子商務系統能夠收集到大量的市場信息，通過對這些信息的加工和處理，很容易得到富有價值的商業資訊和情報，比如客戶的訂購數量、購買習慣、商品的需求變化特征，等等，這些資料對企業制定營運管理政策、商品開發和銷售具有重要的價值。

(3)電子商務對物流服務提出很高的要求，有助于物流企業提高服務能力和質量。電子商務代表了最先進的、基于互聯網的商業模式，必然對物流服務提出極高的要求。這就會逼迫物流企業利用先進的信息技術手段，改進服務流程，增強供應鏈各環節的信息共享和協同，共同打造智慧供應鏈。