物流信息成本是企業在收集、儲存、加工、輸出物流信息以及系統建設、維護、人員培訓等過程中發生的各種費用。在物流作業和物流管理活動的過程中，會發生各種與物流信息有關的耗費，如各種單據在傳送、打印等過程中的費用，各種信息技術和設備的購置或攤銷費、維護費、保管費、管理費用等，將這些與物流信息活動有關的費用按一定的標準歸集到相應的成本計算對象上，即構成該對象的物流信息成本。物流信息成本與一般商品成本相比，具有以下四個主要特點。

（1）個人本身是一種信息投入

物流信息成本將個人本身看作一種信息投入，必然涉及人力資源成本的計算，而人力資源的取得、開發、離職成本以及人力資源的使用成本等的計算具有復雜性。

（2）物流信息成本是一種不可逆的投資成本

物流信息成本部分表現為資本，典型表現為一種不可逆的投資成本應對作為投資的信息謹慎行事，以免血本無歸。

（3）物流信息成本在不同領域和不同過程中各不相同

不同領域與不同過程的物流信息成本高低不同，表明物流信息成本與其存在的環境緊密相關，物流信息成本核算要受其存在環境的制約。

（4）物流信息成本與使用規模無關

物流信息成本與使用規模無關，體現信息的生存規律，即信息的不滅性導致物流信息成本與物流商品數量不相關，而與物流活動項目相關。

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