道路汽車客運輸是現代交通運輸體系中的一個重要組成部分，具有以下特點：

（一）道路旅客運輸以汽車為主要運輸工具，受道路條件的限制較少，比較靈活、機動、方便?？梢越涌蜕祥T，送客到家；能夠深入到比較偏僻的山區、湖區、牧區；既可以獨立承擔旅客的運送任務、又可以為鐵路、水路、航空等客運方式集散旅客，或為之分流。

（二）客運線路縱橫交錯，干支相連，線路和站點比較稠密，分布廣闊，并能根據情況隨時調整，便利旅客乘車，能較好地滿足群眾多種多樣的旅行需要。

（三）始建投資較少，資金回收較快，設備和設施容易更新，對于加快客運事業的發展和技術進步、有著較好的條件，

道路客運的這些特點，也是公路客運的優勢和長處，由此我們也不難理解為什么道路汽車客運能夠成為旅客運輸中的一種主要方式。

道路客運與其他運輸方式一樣，其服務對象是人，與貨物運輸相比，運輸質量的要求更為突出，安全、方便、及時、舒適應當成為道路客運運輸質量和服務質量的基本要求。道路運輸管理部門在實施客運管理的過程中，必須堅持“安全第一”的方針，把確保旅客的旅行安全作為頭等大事來抓；要教育和督促客運經營者及其從業人員，牢固樹立為人民服務的思想，著眼于方便，立足于服務，不斷完善服務設施和設備，為旅客提供周到的服務，使旅客處處則方便；要增強時間價值觀念，做到準時、準班、正點運行；要努力創造條件，逐步增加中、高檔車型，改善侯車設施，為旅客創造一個舒適、良好的旅行環境。

道路客運以其具有“面”上運輸的特點，能夠在廣闊的范圍內擴展其運輸線路，而成為聯結城鄉的主要運輸方式，在中短途客運中居于首要地位。這對于開發農村經濟，促進商品生產，迅速改變偏遠地區交通閉塞狀況，起著其他運輸方式不可比擬的特殊作用。

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