一是第三方物流向供應鏈上的節點企業提供基本倉儲運輸服務，幫助供應鏈上的節點企業完成供應鏈中的物流作業。二是第三方物流向供應鏈上的節點企業提供其他增值服務，如在倉儲物流的情況下，可以代替客戶企業實施庫存管理、分揀包裝、配套裝配等；在貨物運輸的情況下，可以代替客戶企業選擇承運人、協議價格、安排貨運計劃、優選貨運路線、進行貨物追蹤等。三是第三方物流向供應鏈上的節點企業提供一體化物流和供應鏈管理服務，既可以為客戶企業提供市場預測、自動訂單處理，也可以幫助客戶企業管理客戶關系，進行存貨控制和提供返回物流支持等。

1.基本倉儲運輸服務

第三方物流向供應鏈上的節點企業提供的基本倉儲運輸服務一般可以歸納為運輸、倉儲保管、配送、裝卸搬運和流通加工等作業環節。通過對發達國家第三方物流企業提供的服務內容和客戶使用第三方物流服務情況的調查可以發現，大多數第三方物流企業都致力于為客戶提供全方位、一站式的服務，能夠向客戶提供運輸、倉儲、信息管理、物流策略與系統開發、電子數據交換等全方位物流服務。

2.其他增值服務

第三方物流參與供應鏈管理的最主要價值在于為供應鏈上的節點企業提供各種增值服務。例如，第三方物流能夠為供應鏈上的制造企業設計、協調和實施供應鏈策略，通過提供增值信

息服務來幫助他們更好地提升其核心能力，并通過利用第三方物流來降低客戶企業的物流費用。由此可見，增值服務是指第三方物流與供應鏈上的節點企業共同努力，通過特殊的服務方式，支持客戶企業的產品營銷戰略，幫助他們提高經營效率和效益。它包括基本的增值服務和特定的增值服務兩大類。

(1)基本的增值服務。

基本的增值服務，是指第三方物流除了提供倉儲運輸服務外，還為供應鏈上的節點企業提供物流方案設計、存貨管理、訂貨處理、物流加工、報關和售后服務等一系列附加的創新服務項目，以滿足客戶企業的物流需求。例如，協諾物流（深圳）有限公司通過提供全面的供應鏈管理服務能夠讓其客戶將精力集中于核心競爭力之上，而其他的諸如物流方案設計、存貨管理和訂貨處理等一切事務則全部交給協諾代為處理。這樣做的優點至少有以下五個方面：

①保證貨物的及時運抵。如協諾的服務保證貨物從配送中心經過通關，最后到供貨商指定的倉庫或客戶手中，花費時間只要一天。

②加速資金流轉。從供貨商的客戶收貨到供貨商貨款到賬，通?；ㄙM的時間為五天左右。

③貨物從供貨商到客戶手中的整個流程在短時間內完成，大大縮短了采購提前期。通過第三方物流提供的基本的增值服務，制造商和供應商得到了顯著的好處。

④加快供應鏈網絡間的信息流動，使信息數據具有實時性和可得性，例如供貨商通過信息平臺可以查詢具體價格、訂單處理情況、交貨情況，以及付款情況等。

⑤有效規避因預測誤差、市場波動、國際市場供應形勢異常變化等原因帶來的采購風險，如常常出現的過度采購造成積壓，或因采購數量不足而停工待料等。

(2)特定的增值服務。

特定的增值服務，是指第三方物流為供應鏈上的節點企業實現某種營銷目的而提供的各種專項服務，具體可以分為以下幾類：

①以客戶為核心的增值服務。是指向交易雙方提供配送產品的各種可供選擇的方式，如

訂貨、登記、配送等。這種增值服務可以有效地用來支持新產品引入和基于當地市場的季節性配送。 .

②以促銷為核心的增值服務。是指以刺激銷售為宗旨的各種服務，如銷售點展銷臺的配置、促銷材料的物流支持等。

③以制造為核心的增值服務。是指通過獨特的產品分類和遞送來支持制造活動的各種服務，如為滿足客戶的各種需求對同一產品采取不同的包裝方式等。這種增值服務在物流渠道中都是由專業人員承擔的，他們通過對基本產品的修正來適應特定的客戶需求，從而大大減少與生產不正確產品有關的預期風險。

④以時間為核心的增值服務。是指以提高工作效率和生產柔性化為目標的務種服務。這種增值服務的最大目的是要在總量上，最大限度地減少在裝配工廠附近的搬運次數和檢驗次數，排除不必要的倉庫設施和重復勞動。