國際航空貨物運輸的進口業務流程，是指航空貨運代理公司對于貨物從入境到提取或轉運整個流程的各個環節所需辦理的手續及準備相關單證的全過程，具體包括以下幾個環節。

1代理預報

在國外發貨前，進口單位應將合同副本或訂單及其他有關單證送交進口空港所在地的航空貨運代理，作為委托報關、接貨的依據。國外貨運代理公司將運單、航班、件數、重量、品名、實際收貨人及其地址、聯系電話等內容通知目的地代理公司，這個環節叫代理預報。代理預報的目的是使代理公司做好接貨前的所有準備工作。

2交接單貨

貨物到達后，航空貨運代理接到航空公司到貨通知時，應從機場或航空公司營業處取單。取單時應注意兩點：

（1）航空公司免費保管貨物的期限為3天，超過此限取單應付保管費；

（2）進口貨物應自運輸工具進境之日起14天內辦理報關。如通知取單日期已臨近或超過限期，應在先征得收貨人同意繳納滯報金的情況下方可取單。

航空貨運代理公司在與航空公司辦理交接手續時，應根據運單及交接清單核對實際貨物，若存在有單無貨或有貨無單的情況，應在交接清單上注明，以便航空公司組織查詢并通知入境地海關。若發現貨物短缺、破損或其他異常情況，應向民航索要商務事故記錄，作為實際收貨人交涉索賠事宜的依據。

3理貨與倉儲

貨運代理公司從航空公司接貨后，即短途駁運進自己的監管倉庫，組織理貨及倉儲。

4到貨通知

貨物到目的港后，貨運代理人應從航空運輸的時效出發，為減少貨主倉儲費，避免海關滯報金，盡早、盡快、盡妥地通知貨主到貨情況，提請貨主配齊有關單證，盡快報關。

5進口報關

取回運單后應與合同副本或訂單校對，如合同號、嗟頭、品名、數量、收貨人或通知人等無誤，立即填制“進口貨物報關單”并附必要的單證向設在空港的海關辦理報關。如由于單證不全而無法報關時，應及時通知收貨人補齊單據或通知收貨人自行處理，以免承擔需繳滯報金的責任，作為收貨人應立即答復或處理。

海關審單通過后，航空貨運代理應按海關出具的稅單繳納關稅及其他有關費用，然后憑交費收據將所有報關單據送海關放行部。海關對無需驗貨的貨物直接在航空運單上蓋章放行，對需要驗貨的查驗無訛后放行，對單貨不符的由海關扣留，另行查處。

6發貨

海關放行后，屬于當地貨物應立即送交貨主；如為外地貨物，立即通知貨主到口岸提取或按事先的委托送貨上門。對須辦理轉運的貨物，如不能就地報關的，應填制“海關轉運單”并附有關單據交海關制作“關封”隨貨轉運。

提貨時如發現缺少、殘損等情況，航空貨運代理應向航空公司索取商務記錄，交貨主向航空公司索賠，也可根據貨主委托代辦索賠。

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