路風問題是指鐵路單位和從業人員憑借職務或工作便利條件營私謀利，或違背職業道德，服務質量低劣，給旅客貨主造成經濟損失或精神、身體傷害，在路內外造成不良影響和后果的行為。在貨運工作中主要包括以車謀私、亂收費亂加價、勒卡索要、粗暴待客、違規經營等五類。

⑴以車謀私

指憑借職權或通過關系，以車皮、集裝箱等運輸條件謀取私利的行為。

①在受理運輸計劃、審批承認車、安排貨位、安排裝車、配車配箱、裝卸作業、變更裝卸地點、變更到站、取送車作業等運輸環節中謀取私利。

②將車皮、集裝箱計劃切塊給路內外單位或個人，從中謀取私利。

③違反運輸紀律,采取無票運輸、換票運輸、偽報品名、少報重量等手段侵犯運輸收人，從中謀取私利。

④違反規定下浮運價，從中謀取私利。

(2)亂收費亂加價

①違反屆家、鐵道部規定的運、雜費收費項目和標準,收取或變相收取不合理費用。

②在運輸代理和客貨延伸服務中，只收費不服務，多收費少服務，擅自設立收費項目、提高收費標準,或不提供合法票據。

(3)勒卡索要

憑借職務或工作之便，采取刁難、要挾或威脅等手段，敲詐勒索貨主^⑷粗暴待客

①對貨主語音污穢，行為粗魯。

②有意設置障礙，刁難貨主。

③毆打貨主或限制貨主人身自由。

④嚴重侵害貨主人身權利構成違法犯罪的行為。

(5)違規經營

①以不批計劃、不配空車、拖延辦理等手段，強制貨主辦理延伸服務或運輸代理。

②鐵路多經、集經企業或與之聯營的單位強制辦理運輸代理、延伸服務業務。

③鐵路貨運業務與延伸服務或運輸代理業務合并辦理，以及代收延伸服務或運輸代理費用。