1.商品的質量保證及改善。物流的對象是具有一定質量的實體，即有合乎要求的等級、尺寸、規格、性質、外觀。這些質量是在生產過程中形成的，物流過程在于轉移和保護這些質量，最后實現對用戶的質量保證。因此，對用戶的質量保證既依賴于生產，又依賴于流通。

現代物流過程不單是消極地保護和轉移物流對象，還可以采用流通加工等手段改善和提高商品的質量，由此，物流過程在一定意義上說也是商品質量的“形成過程”。

2.物流服務質量。物流業有極強的服務性質，可以說，整個物流的質量目標就是其服務質量。服務質量因不同用戶而要求各異，要掌握和了解用戶要求：商品狹義質量的保持程度；流通加工對商品質量的提高程度；批量及數量的滿足程度；配送額度、間隔期及交貨期的保證程度；配送運輸方式的滿足程度；成本水平及物流費用的滿足程度；相關服務（如信息提供、索賠及糾紛處理）的滿足程度。

3.物流工作質量。工作質量是指物流各環節、各工種、各崗位的具體工作質量。工作質量和物流服務質量是兩個有關聯但又不大相同的概念，物流服務質量水平取決于各個工作質量的總和。所以，工作質量是物流服務質量的某種保證和基礎。重點抓好工作質量，物流服務質量也就有了一定程度的保證。

4.物流工程質量。物流質量不但取決于工作質量，而且還取決于工程質量。在物流過程中，將對產品質量發生影響的各因素（人的因素、體制因素、設備因素、工藝方法因素、計量與測試因素、環境因素等）統稱為“工程”。很明顯，提高工程質量是進行物流質量管理的基礎工作，能提高工程質量，就能做到“預防為主”的質量管理。